李晓丽

李晓丽，女，汉族， 1963年6月出生，中共党员，学历大专，哈尔滨铁路局齐齐哈尔站客运值班员。她1994年参加工作，先后在齐站第一候车厅担任客运员、领班员，是齐站的终身服务明星，在候桂荣服务台值岗，负责重点旅客服务工作。多年来，她心系旅客，用“三个三”的服务方法全力为旅客解决困难，被人们誉为“爱心大使”，她向社会公布了24小时服务热线以及诚信帐号，为旅客提供预约卡和异地汇款服务；将所有公交、住宿、就医信息制成指南卡片，为旅客提供延伸服务。在长期实践中，她还总结了一套“看、询、访、探”的四步服务法，为无数旅客解决燃眉之急，据不完全统计，李晓丽为帮助旅客垫付钱款5000余元。 曾先后获得过铁道部劳模、铁道部火车头奖章、感动龙江十大人物、局优秀共产党员标兵、感动鹤城十大人物、感动哈局十大人物、黑龙江省帼国五一奖章、黑龙江省百名道德模范、全路先进女职工标兵等光荣称号。2010年获“全国劳动模范”称号。

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