亳州市行政服务中心是经省编制委员会批准的正处级综合协调部门,行政编制,隶属市政府办公室管理,市政务公开办公室和市招投标服务中心经市编办批准与中心合署办公,现有人员16名,下设四科一室四部,具体负责对进驻中心部门窗口行政审批行为的监督管理和协调服务,负责全市政务公开的部署、协调、监督工作,负责市级招投标项目的平台建设以及公共资源交易的监督与服务。各服务窗口由具有行政审批职能的有关行政部门、事业单位和上级垂直管理部门及中介机构和公用事业单位组成。
中心是代表市委、市政府为保证行政列车正点运行,而成立的协调、监督、管理、服务部门,秉承“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨,实行敞开式办公、阳光式 操作、无障碍服务。坚持服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开,自觉接受社会各界的监督,竭诚为公民、法人和其他社会组织创造良好的行政服务环境。
亳州市行政服务中心位于站前路,与全国最大的中药材交易中心隔路相望,目前所辖三县一区已经成立了县级行政服务中心,形成了比较完善的审批网络。中心进驻窗口单位30个,设立服务窗口51个,分中心两个,服务项目366项。管理人员及窗口工作人员近百人。六年来总办件量257万件,收取税(费)11亿元。
亳州市行政服务中心始终坚持创新的工作思路,首创分中心形式,设立车管分中心、房产分中心;第一个公开征集中心标志,并向国家工商局申请取得了中心标志形象专用权;创办了全国行政服务系统唯一正式刊物《行政服务》,为行政服务系统提供了一个理论交流平台;成立了全省第一家市级行政管理学会,将我市行政管理理论交流推向一个新的台阶。
亳州市行政服务中心以创建学习型机关为契机,全力打造中心文化,通过科学管理、规范服务,成为投资者的乐园、建设者的福地。