科技名词定义中文名称:交互式话音应答英文名称:interactive voice response;IVR定义:用户通过双音频电话输入信息后,能向用户播放预先录制好的语音,提供相应信息的一种业务。它具有语音信箱、传真收发等功能。应用学科:通信科技(一级学科);服务与应用(二级学科)以上内容由全国科学技术名词审定委员会审定公布