为客户提供满意的服务就容易保留客户，老客户就可以为我们带来新的客户，客户的增加会增加整体的盈利状况和市场份额，反过来，市场份额增长，整体的产品盈利会增加，对客户的影响区域会加大，更多的客户愿意选择使用我们的产品。
这就是市场营销里面的繁殖效应。