一、定义角色混淆（role confusion； role coordination）是指个人无法获得明确清晰的角色期望，或因无法形成完整统一的角色知觉而产生的混乱。
二、相关每个人都是各种“角色的组合”，“角色混淆”和“角色冲突”是人们产生心理困挠的来源。“角色混淆”和“角色冲突”也是一对容易搞混的概念。1.角色冲突的定义“角色冲突”是指个人经常要求扮演与他们的价值系统不一致的角色，或同时扮演两种以上相互冲突的角色而言。与“角色混淆”一样，“角色冲突”也是人们产生心理困挠的根源之一。2.角色冲突的类型角色冲突有以下类型：
①角色传递者间的角色冲突。
②角色传递者内的角色冲突。
③角色内冲突。
④角色间冲突。
⑤角色过载。