中国移动通信集团北京有限公司在迅速提高网络能力的同时，针对北京移动通信市场的特点和客户的需要，建立了面向市场的营销体系和售后服务体系。目前，"全球通"、"神州行"和"M-ZONE"已成为知名品牌。
中国移动通信集团北京有限公司在为客户提供清晰的语音服务的同时，还提供呼叫转移、来电显示、呼叫等待、三方通话、17951/17950IP、互联网接入、短信息、彩信、来电畅听、移动随心聊、神州行亲情号码、彩铃、信息点播、语音信箱、移动秘书、手机银行、手机证券、全球通WAP、移动梦网等多项服务，并已实现GPRS全面商用，使移动网与数据业务、多媒体业务、IP电话业务、互联网业务相结合，综合通信能力达到国内同行业先进水平。目前，中国移动通信集团北京有限公司的通信网络实现了与全国各省、市、自治区的国内漫游及世界上五大洲的100多个国家和地区的国际漫游。
中国移动通信集团北京有限公司紧密围绕"建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进"的企业目标，不断推动网络向宽带化、智能化、数字化、个人化方向发展。
企业使命创无限通信世界，做信息社会栋梁
奋斗目标建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进。
文化品格◇ 和而不同的文化品性
◇ 绩效导向的文化基调
◇ 诚信谦和的企业形象
核心价值观◇ 客户至上――价值创造的源泉
◇ 以人为本――共同发展的基础
◇ 创新求实――追求卓越的动力
◇ 团队合作――凝聚力量的关键
企业发展之道◇ 市场竞争是企业活力之源
◇ 管理以事实为前提，领导以价值观为基础
◇ 精细塑造执行力，执行创造竞争力
◇ 系统应用三项管理，实现资源优化配置
◇ 制度和流程是千锤百炼的最佳实践
◇ 员工成长是企业发展规划的重要内容
员工成长之道◇ 领导力是管理人员的核心能力
◇ 专业化水准是员工成长的基础
◇ 责任意识是员工自我激励的心灵契约
◇ 忧患意识是对环境高度敏感的进取精神
◇ 只争朝夕是崇尚实干的务实精神
◇ 换位思考是自觉协同的大局意识
◇ 遵守规则是员工走向职业化的基本标志
