310电脑医生
家庭用户收费标准：
1.单次用户：30元/次/台
服务范围：
软件类、硬件类、安全上网设置、系统安全设置等
2.包年用户：
A..168元/年/台
服务范围：
软件类
1.各种操作系统的维护、安装，文件整理，系统优化；
2.安装用户所需的常用软件；
3.高清DVD电影更新；
4.安装与更新家庭用户所需的游戏；
5.硬件及软件驱动程序的安装与调试；
6.上门电脑体检1次服务（体检周期为半年进行预约体检）；
7.各种行业类软件提供（特殊软件需收费）；
8.无限次远程协助；
9.电脑周边信息咨询；
10.健康档案及预约服务；
11．软件升级
硬件类
1.硬件代修、代换、代买；
2.电脑辅材、耗材更换；
3.电脑常见外设故障维护（如：打印机、扫描仪、传真机）；
4.电脑硬件升级；
5.家庭娱乐设备
安全上网设置：
1.拨号上网设置；
2.宽带上网路由器的安装、调试；
系统安全设置：
1.排除软件故障；
2.病毒防范和消除；
3.系统数据备份；
4.一键恢复系统；
5.清除、修改CMOS、系统的密码；
局域网类：
1.网络调试；
2.共享上网；
附加类：
全年被叫上门维护12次
B.310元/年/3台以内
在A套餐基础上增加以下服务内容：
软件类：
1.提供分级上网认证系统（青少年绿色上网系统）；
2.上门电脑体检4次服务（体检周期为每季度预约体检一次）；
3.生日祝福；
4.赠送手写板1套；
硬件类：
家庭电脑清（台式机）洗2次；
系统安全设置：
参加公司青少年寒暑期电脑知识培训班；
局域网类：
1.网络布线；
2.局域网组建、维护；
3.家庭无线局域网组建；
附加类：
全年无限次上门维护；
工程师服务承诺：2小时故障响应速度。
