现在珠宝行业竞争激烈,企业竞争的焦点已经由价格转向对客户的争夺,赢得客户、留住客户已经成为企业经营战略的关键。珠宝行业会员管理系统是珠宝企业会员制管理应用的重要工具,它将客户关系管理融入到会员管理系统,使企业注重于客户关系管理。
珠宝行业会员管理系统里面包含了会员积分制度,可以提升客户服务质量,维护企业品牌形象,提高老顾客的忠诚度,通过会员营销策略使企业的业绩可以保持持续增长。
以傲友 珠宝行业会员管理系统为例,它是专业的珠宝行业管理专家,是从市场上数百家珠宝连锁店和直营店的实际需求出发,研制的适合于珠宝行业的会员管理软件。现在一般的管理系统侧重于进销存的功能,而傲友珠宝行业会员管理系统包含的内容更丰富。
专业的业务管理
系统可以轻松处理珠宝业黄金、铂金、钯金、钻石、宝石、玉器、银饰等所有珠宝饰品的流通管理;实现珠宝旧商品兑换新商品智能换算;具有独立的旧料入库,明细的旧料报表;将素金、镶嵌业务分离令成本管理更细致;具有人性化的员工提成及严谨厂商扣点提成功能,省去繁琐的计算。
先进的操作系统
采用的系统数据库稳定、安全,可以容纳海量业务数据;电脑操作系统中毒或崩溃时,备份数据会智能还原最新的系统数据库,以保证数据不会遗失;软件的操作通俗易懂,操作员不一定要具备专业的电脑知识,只需要对行业有所了解并通过短时间的练习,就能很快上手。网络版将总机与各分店数据实时联系,即使远在海边度假,您也可以实时查看各个店铺营业情况,一切尽在掌握。
完善的会员管理
通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的信息;建立会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失。业界首创的丰富多样的积分计划,最大程度帮助企业留住客户,刺激重复消费;会员卡积分自动升级,彰显客户尊贵身份;系统特有集成赠券、积分管理、限时促销、事件提醒、会员生日、结婚纪念日短信关怀于一体,可以与会员保持紧密联系,留住老客户。
全面的营销分析
系统具有完整的统计分析功能,帮助管理者制订成功的营销计划。销售利润、仓库库存、财务分析、会员消费预测、会员流失预警、商品销量分析、新会员发展趋势、员工销售排名……一目了然;利润明细和统计表可以查询每天、每月、每年或一段时间的实时销售情况。
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