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上海荣御企业管理有限公司

王朝百科·作者佚名  2012-03-07
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企业简业

上海荣御提供适合我国国情的移动营销商务平台及运营技术服务(包括短信群发与应用、传真应用与群发、EDM邮件群发、网络营销推广等服务)。通过基于庞大的行业数据库和营销经验的移动商务解决方案,荣御致力于帮助不同的行业企业在客户关系管理、移动精准营销等方面全面提升核心竞争力。荣御积极倡导行业精确移动营销的有效性及连续性、与同行业共同推进移动精确营销商务在我国的发展和进步。作为四大主要电信运营商资深的核心战略合作伙伴关系,上海荣御与其深入开展了全方位的深度合作和互惠共赢的新开端!

荣御理念

在创新和提供服务方面我们取得主导地

并籍有这些服务使我们的客户能在风云变幻的职场中成为赢家

企业历史

2005年2月 上海荣御企业管理有限公司诞生于上海

2006年5月 与上海铁通合作开展通信业务的合作

2007年1月 成立易找网、创建上海本地第一家同城分类信息网站

2008年7月 入选中国十大精确营销先峰榜

2009年6月 上海荣御踏上新的里程

企业优势

一、 公司拥有国内最完善精准的数据库,可以按照贵公司的要求,指定发送区域和目标客户群等等,还可做空号过滤,帮助贵公司实现手机短信的精准发送,避免按号段进行盲目发送而造成的不必要浪费。

二、公司基于雄厚的技术支持和强大的短信平台,所开展的短信群组群发业务具有系统稳定(短信到达率在95%以上)、目标明确(精准的客户资料)、发送快捷(可在几分内到达)、操作简便(软件即装即用)等特点。

三、完善的售后服务和技术支持。如贵公司人员在操作和使用过程中有什么疑问,可上门拜访。

四、良好的业界和业绩口碑。公司始终坚持客户利益至上的原则,在服务过的企业和商家中享有良好的信誉,并与之建立了持续、稳定、互信的良好合作关系。

业务范围

交通运输、物流----机场、车站、码头等地方应用万利通,可发送本地的交通、物流等信息……

货主查询:业务种类查询、业务范围查询

货主通知:接货通知、送货通知、货主投诉

业内通知:接货通知、送货通知、调拨通知、车辆调度

信息反馈:业内信息反馈、货主信息反馈、信息发布

在目前的物流行业中还新兴了一种卡贴技术,可以把信息集成在手机的菜单之内,非常方便。

应用案例:中集物流、中北物流等

地产物业----售楼中心、小区等应用万利通,可以发送楼盘信息、促销信息、物业管理、水煤电抄表、业主联系、通知等信息……

学校教育行业----教育短信服务的主要目的是建立一个老师和家长之间沟通的桥梁,将学生日常的学习情况如迟到、早退、旷课、平时表现、平时测验成绩、期中期末考试成绩、兴趣、爱好、特长、近期状态及综合表现反馈给家长,使得家长及时了解孩子在校的日常情况并配合老师对孩子进行必要的引导。

目前中国移动已经推出了家校通的业务,目前业务做的风风火火的,但有一个缺点就是有的区域业务做不规范,未经用户确认有强捆现象,导致家长投诉严重。于是也有学校开发不扣费的短信发送系统来实现与家长的沟通,这样费用由学校承担,家长满意。

应用案例:深圳教育局及各学校

综合性的大型销售企业----短信应用于内部管理,业务系统和客户服务系统:某公司在全国已有100多个业务划分区域,日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理,在应用短信息之前,主要通过电话或Email来完成这些事情,需要投入大量的人力来完成这些工作,并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象,现在用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外该公司在全国还有近50000个会员客户,以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单,成本很高,工作量非常大,而且速度又慢,用了短信息以后,现在的邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面,像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。

应用案例:超市、连锁店、药店、供货方,当然这些要配合OA系统或ERP系统更好一些。

餐饮娱乐健身----夜总会、歌厅、娱乐城、健身场所、会所、酒家、饭庄、酒楼、连锁酒楼等应用万利通,可发送本店特色、打折菜、促销信息……

商场超市----商业活动广告、新品宣传、打折及联谊活动通告、向客户发送物价、促销信息及与供货商、商场、超市、批发市场、连锁店企业内部联系。可发送入住商家介绍、折扣信息等……

文化场所----剧院、科技馆、图书馆、展览馆、博物馆、影院等,可以发送本馆介绍等……

医疗卫生----医院、康复中心、门诊部等应用万利通,可以发送办事指南、专家医生等……

汽车行业----4S店、专卖店、维修站、汽车城等应用,可以发送本店介绍、打折商品等……

提升服务:向客户发送保养知识或各类提醒服务

市场调查:客户对于本公司各方面的满意度调查

业务推荐:新品牌车推荐、优惠信息群发、各种活动通知

巩固客户关系:节日短信问候

应用案例:通用、丰田4S店

旅行社景点公园----发布旅游线路信息、报价等广告及与外地导游联系.公园、旅游景点、文化古迹等应用万利通,可发送本地景点介绍、餐饮服务等……

1、信息发送(如会议通知、旅游团集合通知等);

2、资料查询(如票务信息、酒店信息、旅游线路等信息查询);

3、客户服务(如订票、订酒店、签证结果通知等)。

投资、证券营业部----发送股评、即时行情、公告信息、通知、发送资金异动信息……

1、与顾问专家互动的方式,专家通过网站就可以回答问题,在网页回答后就可以通过短信下发给用户。

2、实时的一些证券投资提醒信息在几分钟同时向大量的客户及时的传送,这种功能是其他通信方式根本不可能做到的。

应用案例:银河证券、大同证券、东方证券、申银万国等

税务系统----月度纳税申报:将用户当月纳税申报时间即时直接发送,短信内容有:纳税申报截止时间、联系电话、上月未缴税金、滞纳金等

自动催收:系统会根据内部设定日期、催缴频次,自动对到期未缴税的纳税人,进行分次分批的发布催收短信;

提醒通知:预交税款提醒通知、特定事项通知、税率税负变动、报表上交时间等;

发布通知:可以向纳税人发送其他来自税政、监察、税务动态的信息;

内部信息:只需在计算机上进行几分钟的操作,就可以完成向任意多个手机用户实时或定时发送指定信息的设置(如内部开会通知等),然后由该系统自动发送;

信息定时发送:可以利用定时功能在指定的时间,向指定用户发信息。如:节日祝贺、税务知识培训、涉税事件、制度通知、最新文件信息等;

投诉、检举:利用短信系统,让手机用户对不法企业及行为进行投诉及检举,减少了中间环节,让投诉及检举直接到达专项部门。既保守了秘密也保护了揭发人,更有效的鼓励揭发者及打击违法透漏税行为;

应用案例:上海浦东税务局、嘉定税务局等

保险公司----保费摧缴、结算通知、业务员联系、发送新业务通、保费调整等

1、内部信息发送(如会议通知、活动通知等);

2、业务管理(向超过业务经纪发送业务信息,如保单审批结果等);

3、资料查询(如保单通知、到款信息、业务提成等);

4、客户服务(向投保用户传送信息,如续保通知等)。

应用案例:中国平安、泰康人寿、友邦保险等

广告公司----其它媒体发送广告报价,广告播出、刊出通知代理客户短消息广告等

短信投票功能----投票是将用户发送上来的投票项实时统计票数。每个手机号只统计最早的一个有效票项,同一个手机号码多投无效。主要特点有:

1、可以开设多个投票选项,可以设置是否允许重复投票。

2、投票选项可以使用字母、数字或自定义功能

3、并具有抽奖的功能

4、集成短信单发、群发功能,可以导入号码进行群发。

应用案例:最典型就是超级女生的投票,不过是收费的模式。企业操作一般做成免费的方式,如最受欢迎的产品等,是一种营销手段之一。

防伪查询应用----使用防伪系统的企业,将使每一件商品都获得一个唯一的产品识别码。当用户揭开或刮开产品一次性防伪标识时,编辑短信,将产品标识物上的认证码发送到特定的号码,短信防伪系统在收到认证码短信后,与防伪数据库进行核对,认证码无误者为原厂产品。

短信防伪的优势:

1 、 成本低廉:企业不需其他额外投入,只需提交申请,既可开通短信防伪系统。且不需要人工职守,使用和维护费用低。

2 、 使用简单:只需用手机编辑短信将防伪码发送至特定号码 ,几秒钟之内即可验证真伪。

3 、 功能强大:除基本的防伪外,企业还可以利用收集到的用户手机号进行统计分析,为企业准确的营销活动提供科学的数据依据

应用案例:在企业的产品内同产品保修单一起投放

会员生日祝福或优惠赠送的应用----有远见的企业都明白客户是自己的价值所在,所以大多数企业都有自己的会员或VIP用户或在、大客户等,在这些客户生日的时候或者其他特殊节日时,给客户一些关心祝福的短信并同时送上一些小礼物或是优惠的产品赠送,这样客户对企业就会有好感,当然客户忠诚度就会提高。

可以提供一年365天任何一天任何一个客户特定的内容的发送,只要把内容编辑好放入系统就可以了。

应用案例:中国银行、苏宁电器等

短信建议投诉应用----针对企业而言,终端客户的反馈尤为重要,特别是针对产品的建议或投诉,可以说是非常宝贵的信息。传统的做法是企业的产品中夹带一些建议书让用户回信,但这种方式比较麻烦。也有用EMAIL的方法,但普遍的情况客户身边没有电脑。

只有手机最方便,用户发个短信就可以把建议或投诉传达给企业,企业可以在第一时间看到这些信息。

应用案例:在企业的产品内同产品保修单一起投放

 
 
 
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