深圳市星之恒科技有限公司是一家专业从事三星DID液晶拼接墙、液晶监视器、液晶广告机研发和销售的高新技术企业，坚持客户第一、质量过硬的理念，以科技为根本，服务为先锋，勇于创新。
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企业简介主营产品液晶拼接产品特点星之恒液晶监视器优点公司售后服务
企业简介深圳市星之恒科技有限公司是一家专业从事DID液晶拼接墙、工业级高清液晶监视器、LED电子显示屏、高清液晶大屏幕、工业显示器等产品的高新技术企业，公司集产品研发、生产、销售、安装施工及售后服务为一体，汇集了优秀的光电技术、电脑网络及智能弱电、安防监控等方面的高科技人才，下设企划部、研发部、生产部、营销部、技术部、客服等部门，全心全意为客户打造从产品设计到安装的全方位的服务。
“诚信、专业、优质、高效”是企业发展的根源、也是星之恒坚持和追求的目标，“星耀神州，信恒天下”星之恒人一直秉持着客户第一、质量过硬的理念，以科技为根本，服务为先锋，勇于创新，不断完善，以提供更高性价比的产品，更人性化的服务为客户创造更高价值！
星之恒工业级高清液晶监视器采用全新进口工业级TFT真彩液晶屏，高端工业级内置电源，全球领先的3D数字梳状滤波和数字图象降噪技术液晶监控方案，整机寿命超过60000小时，液晶拼接屏采用三星DID等国际知名品牌液晶面板窄边最窄边框只有2.4mm，易于组合拼接，集监控和拼接于一体，客户可以自由组合，该项技术目前在国内属于领先水平。公司采用标准化制造工艺流程，达到SGS要求，执行ISO9001质量管理体系标准，星之恒产品已被广泛的应用于公路、铁路、民航调度指挥中心，军队作战指挥中心，油田、工厂、矿山、电力、水利、监狱、边防、银行、电信监控中心，电视台、商场、多媒体视频会议系统等各种行业和场所。
主营产品产品包括液晶监视器（7″-82″），三星DID大屏幕液晶拼接墙，数字高清液晶广告机（7″～57″）等。工业级液晶监视器采用全新进口工业级TFT真彩液晶屏，高端工业级内置电源，全球领先的3D数字梳状滤波和数字图象降噪技术液晶监控方案，整机寿命超过60000小时，最窄边框只有6.7mm，易于组合拼接，集监控和拼接于一体，客户可以自由组合，该项技术目前在国内属于领先水平！公司采用标准化制造工艺流程，达到SGS要求，执行ISO9001质量管理体系标准。
液晶拼接产品特点星之恒液晶拼接幕墙是一种全新的大屏幕拼接方式，其可以无限地拼接，采用并行高速图形处理技术，产品具有高清晰度、高亮度与高色域的液晶显示技术、嵌入式硬件拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术等合为一体，形成一个拥有高亮度、高清晰度、低功耗、高寿命，先进的液晶拼接幕墙显示系统，具有很好的展示、演示、广告、宣传的效果；而且安装简便、不受空间限制。被广泛应用于：视频监控、电信、公共事业、过程处理、交通控制、安防监控以及国防、舞台娱乐、电视演播厅、股票证券、大型会展、商场、银行、办公大厅、公司迎客屏、专卖店、调度指挥中心等领域。
星之恒液晶监视器优点1、采用业界最先进的图像处理芯片，支持全高清1080P分辨率，画中画功能，支持多种图像接口；
2、更好的色彩饱和度：产品专业开发的色彩校准技术，可以使拼接墙达到92%的高彩色饱和度，可以通过这个技术，对静止和动态画面进行色彩校准，确保画面输出的精确和稳定。
3、亮度均匀，影像稳定不闪烁：由于液晶屏每一个点在接收到信号后就一直保持那种色彩和亮度，属于数字点对点显示，所以不存在像CRT扫描显示所带来的问题。如图像闪烁等。
4、支持多屏图像拼接，画面可整屏或分屏显示，支持虚拟屏。
5、用户可灵活开启窗口，定义尺寸，画面可自由缩放、移动、漫游，不受物理拼缝的限制；（可选）
6、靠性更好：液晶屏为监控中心、展示中心设计，支持全年365天不停机工作，背光源寿命可达6万小时以上。液晶屏寿命更长
7、超薄窄边设计：拼接专用液晶屏，其优秀的窄边设计，是液晶屏拼接的不错的选择
8、环保健康：星之恒液晶拼接显示屏发热量小、无辐射、无闪烁、不伤眼、不含有害物质（如铅、汞等），是环保健康的拼接幕墙，在欧美一些发达国家， LCD拼接幕墙已取代传统的背投式拼接幕墙成为主流。
9、拼接方式任意选择：星之恒液晶拼接显示屏，除了拼接数量任意选择外，屏幕的组合方式（mХn）亦有多种选择，可满足不同使用场所的需要。
10、操作简单，易于维护，适用性广，稳定性强。
公司售后服务星之恒在生产、工程施工过程中，严格执行品质质量保证体系管理规定，采用器件筛选和品型优选制度，确保产品出厂时就具备很高的性能稳定性和抗外在因素干扰能力。
公司拥有一批受到严格技术培训且有丰富实践经验的工程技术人员，使得系统安装调试、技术培训和系统维护有了根本性保证。
公司随时安排用户有关人员来公司接受系统维护培训和系统级培训，同时认真听取用户专家意见和建议，共同进行系统改进，逐步建成具有用户自有特色的液晶拼接显示系统。
1、售后服务途径
1）7×24技术服务热线电话咨询
当有任何维护请求，请首先与沧龙技术支持中心或责任工程师联系。我们提供以下二种类型的电话热线支持维护：
电话:每周7天，每天8小时服务
2)传真
客户在任何时候，只要发送传真到以下号码，我们会及时和您联系。
3)电子邮件服务
客户可通过发电子邮件，向我公司工程师咨询相关技术问题。
4)紧急上门维护(限设有办事处的城市)
设备使用地设有售后服务人员，当系统出现紧急故障，我公司将派维护工程师在最短时间内赶到现场处理，排除故障，以确保用户设备的正常运行。
5)定期回访
公司推行季度回访制度，在征得客户同意的条件下，我们将在全国范围内对我公司的新老客户进行定期回访，其回访周期为一个季度。从而了解客户系统运行情况和客户对系统新的理解；发送有关产品和技术的最新资讯，并免费升级软件系统。
2、设备保修
我公司始终坚持客户至上的宗旨，为客户提供热忱和优质的售后服务。为了确保液晶显示系统工程的优质运行，我公司将为客户提供高质量的服务。本公司对系统实行贰年免费保修，三星DID液晶拼接屏壹年免费保修，终身维护；免费提供系统管理控制软件升级服务。
从验收合格之日起，提供证24个月的保修期。在此期间，设备的所有硬件（除液晶屏外）软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理。
设备安装后的所有技术服务，将由我公司售后服务人员提供预防性设备维护和本地售后服务。
我公司将对用户提供的培训及指导服务，系统设备的操作及日常维护工作也可由经培训合格的客户自己的技术人员负责。
公司在设备使用地售后服务中心备有液晶拼接单元部件等易耗物品，能及时地为客户提供坏件更换工作，确保系统正常运行。
我公司将对所提供的设备提供长期得跟踪维护和技术支援。免费提供软件升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。
但对由于摔裂、外部强力挤压、不正确使用或保管不善等人为因素造成的设备损坏，将不予以免费保修。
在保修期后，我公司将继续为用户提供终身的技术支持和维修服务，如提供上门维修服务和配件更换服务。具体操作方式为仅收取设备维修成本价，首先就用户所需的服务向用户提供维修成本报价单，该报价单经用户确认后，进行保修。
另外我公司也提供如下技术支持和维护：
专业知识培训服务
文档更新维护
提供软件的补丁和增强的软件版本
提前通知服务
提供高质量硬件维修服务
提供预防性维护与定期客户回访服务
增补设备硬件
软件安装维护、版本升级、双机热备份、网络改造、现场培训服务
提供系统建设咨询服务
3、服务响应
公司对售后服务热线电话、传真、电子邮件等保证实时响应，对于一般技术咨询，在第一时间以电话、书面或EMAIL形式给予解答；由于公司在设备使用地设有售后人员，所以可以在10分钟内对用户的紧急故障进行响应，并保证在最短时间内到达现场进行维修。
