工作特征模型:它是工作丰富化的核心.工作的核心维度包括:技能的多样性,任务的完整性,工作任务的意义,任务的自主性和反馈.模型认为我们可以把一个工作按照它与这些核心维度的相似性或者差异性来描述,于是按照模型中的实施方法丰富化了的工作就具有高水平的核心维度,并可由此而创造出高水平的的心理状态和工作成果.