深圳市华明鑫光电科技有限公司是一家集LED电子显示屏开发、生产、销售和服务于一体的综合性高科技企业。
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公司简介售前服务售中服务售后服务
公司简介公司本着敬业的工作态度，配合着不同客户的不同需求，为客户生产出优质、性价比最好的屏幕。我们接触最新的信息，了解最新的趋势，我们的产品将给客户带来更大的效益。公司重视生产流程中的每一个细节，我们以自己的诚心，得到了广大客户的深度信赖。
公司主要有户内LED全彩显示屏，户内LED单双色显示屏，户外LED全彩显示屏，LED数码幕墙，户外LED单双色显示屏，LED条屏，LED银行利率屏，LED可变限速标志，LED的十字架，LED公交屏，GPRS路线广告信息车载屏，LED世界时钟，LED工业显示牌，LED倒记时牌，LED数据显示牌，LED发光字，LED灯饰，LED十字架等。产品适合运用于广场、商场、银行、学校、工厂、电信、供电、海关、法院、车站、公路、机场、码头、人才市场、酒吧、舞厅、舞台等地。产品主要销往欧美,澳洲,南非等地。
公司有着贴心的售前和售后服务。售前服务：将对产品用途和客户要求进行全面的分析，为用户提供最详细、最合适、性价比最高的设计方案，使客户最方便的选择自己所需要的产品。售后服务，每周7天：电话服务、信箱服务、网站服务以及上门维护服务。
售前服务从顾客第一次和我公司接触开始，我公司的服务也就开始。 在初步了解您的需求之后，为客户提供产品的技术资料；演示与讲解产品及应用案例；从技术角度帮助客户做出适合的选择。 视客户需求为己任，为客户提供性能价格比最优的设计解决方案。使客户以最小成本获得最优结果。只要您需要，我们将始终热忱为您服务。
售中服务确保客户正确有效地使用公司所提供的产品，将对客户进行全方位的技术指导。从您购买产品的那一刻起，应客户电话、书面或EMAIL要求，提供从产品特点、基本原理、操作使用到日常维护等方面的现场技术支持、培训及演示。
售后服务及时响应和解决客户在使用过程中出现的各种技术问题，帮助客户最大限度地减少故障时间，“以客户需求为中心，以提高客户满意度为目标”是我们的服务宗旨。 售后服务细目：
1、免费保修服务 按照销售合同和产品服务承诺所规定的保修期，为客户提供保修服务，终身维护。 公司设有专门的售后服务部门，由专业人员负责为客户故障排除、故障鉴定及维修。 我公司对有故障的屏幕在接到客户电话或传真通知后2小时内作出回应。
2、上门安装调试服务 在客户购买我公司产品后，技术人员将上门现场安装调试，直到客户能够完全熟练使用才离开。 随时电话回访, 及时了解客户使用中的问题，指导客户更好地使用产品，定期现场回访。 客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的电话或通过发传真，Email等方式向我们寻求技术支持服务，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，将派出服务人员到现场为用户服务，直到问题完全解决为止。 培训服务
培训主要目的是不同程度地了解产品的特点和功能，以及怎样更有效地利用。 目前提供的培训项目包括产品知识培训、基础技术培训、商务技能培训等。
我公司十分注重服务问题，为了达到用户满意的产品标准我们必须同客户肩并肩地分享经验、信息、承诺、目标，以合作关系开发优秀产品。公司理念：做一个项目、交一个朋友、开拓一个市场。
