办公室PQ学(办公室政治智商)凯瑟琳.凯莉.瑞亚顿博士,南加大管理学著名教授,是世界之名企业丰田汽车、辉瑞大药厂、爱普生、IBM等等公司的咨询顾问。
在她的代表力作《PQ学》中提醒上班族:职场没有“公平”,单凭才华和勤劳不见得会有对等奖励,唯有培养出敏锐的“办公室政治智商”(Political Intelligence Quotient),才可以攀上事业的巅峰。反之,缺乏“PQ”(办公室政治智商),只会从升职的竞逐赛中败阵下来,甚至更可能不幸地卷铺盖走人。书中,她提出了可以叱咤办公室的十大政治要诀。“横行”办公室十大要诀职场
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要决1
如何从他人角度来看待事情的能力,是在所有该追求的办公室政治技巧当中,最最重要的一项。
要诀2
最高明的政治人物对于别人说的话会表达出浓厚的兴趣,他们不会过多地把自己对事物的见解强加在别人身上,以此作为人际互动的处理方法,如此也让别人感觉自己的见解是有相当贡献的。
要诀3
每个人都要为自己所受到的待遇负起百分之七十五的责任,因为我们有机会影响他人的想法、如何谈论我们以及学习这种技能的义务。
要诀4
要能做到“善解人意”,解读话语中不同层次所显示的不同含义,是件相当艰辛的工作,然而这不正是让板凳球员窜升为明星球员的机会所在?
要诀5
假如别人正在为你安上绰号,倒不如加入参与来得到自己想要的绰号,你的名声不该由别人全盘制作,自己要能有技巧地精心参与。
要诀6
隐蔽式威吓越少涉及个人攻击越好,以看牙医来做类比,当你打算只要补牙时,就没必要抽神经。
要诀7
拥有政治勇气的人明白一个相当重要的人生事实:实现目标的重要性远不如达成目标所采取的手段。他们了解“某场战役的胜利不表示赢得整个战争”这句格言的真理。
要诀8
少了职场政治罗盘,你将非常容易在办公室政治的道路迷失,并且做出违反自己信念的行为。
要诀9
商场上有件事必须记得,就是任何的问题看起来都和太过个人化有关系。
要诀10
当要建立职场政治罗盘时,不用把目标定为“职场政治的德蕾莎修女”,一种人类无私奉献的典范,但也不要连一点点都不像。