中国人寿保险股份有限公司[1]德阳市分公司作为中国人寿保险股份有限公司的地市级分支机构，拥有5个县级支公司和四个直属销售部门。公司建立了市、县、乡镇三级营业服务网点130余个，银行、邮政、旅行社等兼业代理网点300余个，拥有员工近2000人。
公司不断加强内部管理，在全省中国人寿系统率先实现业务处理标准化、财务管理集中化、信息技术网络化、客户服务专业化。公司建立了以客户满意为导向的质量管理体系。继2003年8月获得由中国方圆认证委员会颁发的“ISO9001：2000质量管理体系认证”证书后， 2004年6月又通过英国BSI（英国皇家标准协会）的质量管理体系认证，是西南地区首家通过ISO9001质量管理体系认证的保险企业分支机构。
公司和各大商业银行建立了保费代收、代付合作协议，方便广大客户缴纳保险费；公司和各级人民医院签订了体检、医疗服务协议，并投资近百万元建立了客户健康服务中心，以为客户提供各种医疗服务和保障。公司拥有超过200人的专职客户服务人员活跃在全市城乡范围，为客户提供服务。
公司历时三年开发了国内保险业领先的医院实时赔付系统，实现了对客户的医院前端零距离赔付。公司还是四川大学华西公共卫生学院的教学实习基地。近年来，公司先后获得四川省保护消费者权益委员会授予 “诚信单位”荣誉称号、四川省人大常委会 “重点工作调研单位”、2003—2005年德阳市 “市级守合同重信用企业”等诸多荣誉。
