国内最大的山茶油生产商——湖南金浩茶油股份有限公司(金浩茶油)因致癌物超标陷入“召回门”，济南市场依然热卖。从八月份开始，陆续有网络消息称，金浩茶油苯并芘超标。8月20日，湖南金浩茶油股份有限公司在其网站上发出《关于谣传“金浩茶油被查出含有致癌物质超标6倍”的郑重声明》，称旗下金浩茶油质量安全可靠，“本次网络不实谣传，不排除是竞争对手恶意炒作嫌疑”。
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事件回放事件的追踪事件的影响社会影响企业影响原因分析行业标准质检部门中国行业标准的缺失行业标准法律法规
事件回放有媒体披露，国家质检总局此前关于湖南省部分茶油的抽检结果显示，苯并芘含量高达60微克/千克，这包括山茶油龙头金浩茶油。《食用植物油卫生标准》明确规定，食用油苯并芘含量的最高上限为10微克/千克。金浩茶油在全国进行了秘密召回。
但金浩茶油指，产品安全可靠，“不排除是竞争对手恶意炒作嫌疑”。
事件的追踪8月20日,金浩茶油在其网站刊登的声明中称,近期互联网上部分网络论坛及微博出现了关于"金浩茶油被查出致癌物超标6倍"的谣传,公司承诺旗下主打产品金浩茶油系列高档食用植物油质量安全可靠,本次网络不实谣传"不排除是竞争对手恶意炒作"。
8月21日,湖南省质监局向省内官方媒体通报了"茶籽油生产加工企业专项监督抽查结果",所附的23家企业33种茶油产品抽检结果均为合格,其中包括金浩公司的部分茶油产品。
8月30日,财新传媒《新世纪》周刊独家详细报道了金浩问题茶油秘密"召回"的过程等问题,但这一问题掩藏时间已长达近半年。在接受采访时,湖南省质监部门负责人称,选择不公开是"维稳"需要。
8月31日,金浩茶油奉（音）姓负责人承认,今年3月在质监部门抽检中被查出问题,并进行了两次召回,但并未透露问题产品批次等详细信息,当时称因为"细节尚不便透露",将在近期对公众有所交代。
9月1日,金浩茶油发布道歉信,并公布了被质监部门检出致癌物超标的9个批次产品详细信息。
事件的影响社会影响尽管金浩茶油没有下架，但是不少消费者已经产生抵触情绪。听说金浩茶油可能致癌的消息，在20位消费者中，其中就有8成以上的消费者表示不想购买该品牌的茶油。本准备买油的张女士如是说：“虽然目前结果没有出来，但是我们心里已经有阴影，我想以后、至少短期内不会再食用该品牌的油。”所以金浩茶油给消费者带来很大的影响，甚至还有很多消费者有这样的心理“金浩茶油能致癌，那么，其余的呢？我们能放心大胆的购买吗？”金浩茶油就给消费者的心理造成了很大的阴影！企业影响事件发生之后对这个享有中国茶油第一品牌，中国驰名商标的金浩茶油产生了很大的影响。
发生事件之后，越早公布结果，越能降低受害者的受损程度，也越能体现企业和监管部门的社会责任心，从而也越能赢得百姓的理解和尊敬。相反，妄图瞒天过海，最终纸包不住火了再出面承认并道歉，即便道歉的诚意再大，也很难再次赢得百姓的信任。
出现这一事件后，金浩茶油的信誉度和可信度可以说是少之又少了。就算现在金浩茶油已经非常有诚心的公开道歉了，那又能怎么样呢。如果在发现问题产品的初期，诚实面对，依法处理，为消费者负责，金浩茶油和湖南省质监局或许不会面临今日处境。站在企业的角度，其实应该把自己的产品安全质量放在首位。食品安全向来关系到民生大计，很多企业为了最求利润最大化，将自己的最后的道德底线都放弃了。为了自己的子孙着想，还是希望企业能够自觉的遵守食品安全法规。在创造财富的同时不要忘记回馈社会。
原因分析行业标准从上次的奶粉事件到这次的茶油事件，我们不得不反省一下中国行业的一些行业标准。茶油生产商不承认茶油中含致癌物质，而国家没有相关的法律法规来规定，苦的是消费者。由于国家没有执行做这个茶油行业标准才会导致茶油商有话可说！不仅仅这样，包括国内的许多行业如：制冷 电子 汽车 服装 玩具等等！呼吁相关部门出台行业标准！规范中国各行业市场，给消费者有一个健康的消费环境！质检部门国家质检总局和湖南省质监局早在今年3月即获悉部分茶油企业抽查结果不合格的情况，有报道称，一位质监局高层表示粮油问题关系国计民生，不公开问题是为了“维护社会稳定”。难道民众吃了高出6倍含量的致癌油脂万一出了问题，就不会影响社会稳定？这显然是托辞。根据《食品安全法》规定，“食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者。”显然，湖南省质监部门的“召回”既不合法，也不合规。监管部门就是要起到替百姓监督生产企业的作用，但是为了单纯的“维稳”或者另有隐情，与企业暗度陈仓，怎能做到替百姓说话？
中国行业标准的缺失行业标准金浩茶油“致癌门”东窗事发令中国食用油安全问题再起波澜。业内专家认为,金浩茶油的问题暴露出食用油市场的混乱,标准缺失也让正规合法经营的食用油企业的生存空间被挤压。行业标准缺失最为严重的就是电子行业了，消费电子行业作为创新较快的产业，产品的更新换代非常快，再加上新型产品不断涌现，致使原有的三包规定已经难以适应当前的需要。如数码相机、数码摄影机、MP3、MP4、存储器、U盘等产品由于是三包规定出台之后才涌现的新型产品，尽管这些产品发展极为迅速，但由于不在国家三包范围之内，厂商的售后标准出现“各自为政”的现象，从而引发了投诉居高不下，并且难以协调处理。
比如：上次深圳矽谷电子厂就接待了一位客户，客户不知道在哪买了一个8G的U盘，里面存储着非常重要的数据资料，但是那个U盘是市场上的水货，U盘坏了可是里面的数据又非常之重要，所以花重金来修复，可是因为是水货，所以连U盘厂家矽谷都修复不了。为他的工作起到了很大的影响，又没地方去诉苦。所以在这信息化时代里，电子行业的缺失非常的严重。法律法规从三鹿奶粉到圣元奶粉再到现在的茶油致癌，种种的食品问题，严重的影响了消费者的权益。那么，我国是不是应该专门定制一些法律法规，去惩治那些不负责任的企业或个人给予一定的处罚，来维护消费者的合法权益，让消费者得到更大的保障。同时也可以对那些负责任自觉的维护消费者的权益的人或企业来进行相对应的奖励。
