什么是赠送样品赠送样品是指将产品免费送达消费者手中的销售促进方式。在绝大部分的促销方法中，消费者常须完成某些事情或符合某些条件，才可取得商品或获得馈赠。免费赠送样品则不同，消费者无需具备什么条件即可得到商品。
实践证明，免费样品是吸引消费者试用其产品的好方法，特别是当新产品介入市场时运用较为有效。
但并非所有的商品均适合使用免费样品。对于高度特殊性商品或诉求的市场小又有选择限制时，运用免费样品效果不佳。而当产品差异性或特点优越于竞争品牌，并值得向消费者进行披露时，运用样品赠送效果较好。据经验得知，大众化消费品最适合于运用此方法。因此，当广告都难以详尽表达产品的特性时，运用免费样品来推广介绍产品效果明显，因为只要展示产品的利益，即可获得消费者的认可。
经验证明，在新产品上市进行广告宣传之前4周～6周，先举办免费样品促销活动，不仅可有效地刺激消费者的兴趣，同时又可提高其尝试购买的意愿。但有一点必须注意，那就是要保证货源充足，渠道顺畅，以避免出现消费者正式使用产品时却寻找不到的情况，因这会挫伤购买者的积极性。
赠送样品的方式目前市场上常采用赠送样品按发送方式，可分为7种：
1、邮寄赠送。即将样品通过相应的服务公司邮寄，直接送到潜在消费者手中。此方式除了邮寄费用昂贵以外，有时会受到一定程度的限制，一个邮寄的对象不容易确认，其效果也不好评估！这种方法适用于已经有相对稳定的顾客群，并有一定知度的公司新品上市时，将新品寄给潜在消费者，如化妆品之类的产品。
这种方法局限性很大的，当寄送样品时，常会面临邮资上涨，寄达时效无法掌握，以及邮寄条件的限制等困难；样品是否完整、准确、及时地送至消费者手中，完全取决于邮递公司，厂商自身很难控制；采用直销公司送递时，情况也是难以控制。而且，不论分送的方式或样品的价值如何，在运送过程中失窃的问题都有可能发生，从递送单位到零售店皆可能丢失，很难防范。
2、逐户分送。即将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式。通常是通过运送公司或委托专业的样品促销和直销服务公司执行。一般是将样品放在门外、客户信箱内，或是交给应门的消费者。此种方式因直接面对消费者，无中间的转折，所以效果很好。这一方式在某些高档社区已严禁使用，而仅适用于都市地区或人口密度较高的地区。
3、定点分送及展示。即选择在零售店里、购物中心、重要街头、转运站或其他人流汇集的公共场所等地点，将样品直接交到消费者手中的促销方式。同时，要向消费者宣传有关产品的销售信息，使消费者更加了解产品。此法若再搭配送优待券或其他购买奖励，则效果更加明显。
4、联合或选择分送。它是由专业的营销服务公司来规划各种不同的分送样品方式，以便有效地送到各个选中的目标消费者手中。因为该方式构思巧妙，样品袋组合精致，送得贴切自然，所以特别受到受赠者的喜爱。另外，此法是针对特定对象分送组合样品，其最大的优点在于它既迅速又直接地接触目标顾客，因此各品牌分摊费用使成本无形中降低许多。
5、媒体分送。部分消费品可经由大众媒体，特别是通过报纸、杂志将免费样品送给消费者。如果样品体积小且薄，就可附在或放入媒体里分送给各订户。此法最大长处在于它能送到家庭和机构内部；同时能够传播商品信息。但是，此种方法制作成本较高，因此并不经济实用，尤其是分送样品的媒体在我国主要是集体订阅，对家庭引起的尝试购买率较低，所以不是一种较理想的样品分送方式。
6、凭优待券兑换。消费者凭邮寄或媒体分送的优待券可到零售店兑换免费样品，或是将优待券寄给厂商，来换取样品。这一促销方式效果往往不错，但费用比较高。
7、入包装分送。即选择非竞争性商品来附送免费样品的方法。该样品通常被认为是此商品的赠品。因该商品的消费对象的购买及尝试意愿往往不能充分地展现，所以此法的运用效果往往偏低，但费用也较低。
赠送样品的运作通常在活动之前要进行全程费用的预算，在样品赠送的过程中可能发生的费用项目包括：样品费；邮寄直送的名单查询费；邮资或分送费；活动处理费，如通过专业邮递公司或直销公司必需的处理费；广告费及其他促销辅助物的费用，含有样品包装上的宣传广告物；样品的包装费，包括纸盒、纸箱、袋子或分送所需的其他包装材料费；优待券折价面值及零售点和促销公司的优待券兑换处理费；样品置于包装内或附于包装上的处理费等。
免费试用样品的规格并无硬性规定。通常只要让消费者够用就可以了。所以，样品生产依据常规商品的利益特色而定，比如口味不错的商品，送一次用量就够了，如果必须多次连续使用才能体验出商品利益，则分量应该多些。一般来讲，分量越多的样品比小试用品越能赢得消费者的欢心。厂商如果决定采用较小规格的样品时，最好以原商品的造型缩成迷你型包装让消费者试用，这样，当消费者前往零售点选购时，自然易于辨别，而不至于误购其他品牌商品。
运用当地媒体的新闻炒作，如果选择通过媒体广告来向消费者宣传赠送免费样品的消息时，一定要注意使广告文案显眼、清楚地介绍这一消息。力求文字或图片精简突出，避免难懂、难读的现象发生。因为只要消费者前来索取样品，即达到了预期目的。[1]
