渠道研究可以分为流通市场调查和零售市场调查两部分。如盖洛特市场研究有限公司的渠道研究。流通市场调查一般是围绕最高一级经销商的选择而进行的。零售市场调查是围绕选择重点终端和终端组成结构进行的。所谓的渠道是指产品从制造商到批发商再到零售商，最后到用户手中的这个过程。
渠道研究的定义产品是通过分销渠道到达最终消费者的，畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场，反之渠道障碍会影响企业市场运作。“销售渠道瓶颈”问题一致是制约企业发展的重要问题。因此，在新产品上市前的调查中，必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究，调查研究的结果对自己的渠道建立、选择和管理具有重要的指导意义。
决定渠道时要从以下两项来考虑：
某类商品之全体渠道； 从某制造商产品的个别品牌来考虑。渠道研究要解决的核心问题：
如何规划渠道 如何选择经销商 渠道成本如何控制
服务内容渠道研究主要分析指标
渠道结构及作用力 : 找到关键渠道
各渠道的竞争态势 :选择更好的渠道策略
渠道的市场渗透率 : 衡量渠道的能力
产品在各渠道的流通速度及利润率 : 考察渠道的效率
用户的购买习惯及满意度 : 从用户角度衡量渠道现状及未来的潜力
