图书信息
书 名: 销售高手这样收款
作者：江春环编
出版社： 中华工商联合出版社有限责任公司
出版时间： 2010-9-1
ISBN: 9787802495371
开本： 16开
定价: 32.00 元
内容简介目前，企业的现金流正遭遇着前所未有的“应收账款”危机。本书从回款的整个过程入手，针对各个环节中可能引发的问题进行深入的分析和讲解。深入分析企业和一般债务人拖延付款的背后原因，教您如何从法律和心理两方面入手，让债务人不会再拖延账款。收款自有章法可循、技巧可言。本书内容翔实、案例丰富、操作性强，是广大销售人员必备的销售回款实战指南。
目录第一章回款才是硬道理：不要被销售额冲昏了头脑
第二章加强客户赊销信用管理
第三章加强应收账款内部控制
第四章剑走偏锋：逾期账款催讨方略
第五章“扼杀”呆、死账（赊销风险）
试读章节第一章回款才是硬道理：不要被销售额冲昏了头脑
在现今激烈竞争的市场经济大环境下，任何企业都面临着一个生存难题，即如何把企业的产品销售出去，并有效地扩大销售额，扩大市场占有率，以实现企业利润的最大化。正是在这种情况下，赊销应运而生。
企业赊销虎山行
应收账款的前世今生
赊销的英文为Credit，即信用。它是一种建立在信任基础上的销售形式之一，与现金交易方式不同的是，赊销不用立即付款就可获取资金、物资、服务等，是信用方式的基本形式。当赊销逐渐取代现金交易，应收账款也就应运而生。
西方国家在20世纪60年代之前，企业管理模式是典型的“橄榄式管理”。也就是说，企业管理重心更多偏向于生产，甚至可以说企业管理主要就是生产管理。只要提高生产率就能够确保企业赚钱。20世纪60年代以后，企业管理模式逐渐转变为“哑铃式管理”，企业生产管理的重心逐渐向两头转移，企业更偏重于前期战略管理和后期营销制度管理。
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