简介淮安市天马国际旅行社有限公司成立于公元二00一年九月二十六日,是淮安乃至苏北地区规模较大,实力较强,美誉度较高的旅行社,经营范围包括:国内游、入境游、自由行,单项服务等,是中国天马旅游联盟理事单位,淮安市旅行社协会副会长单位。
本着“立足淮安、拓展苏北,面向全国“发展战略及”为客户提供优质旅游产品和服务,为员工提供最佳生涯发展场所,为社会创造财富的使命,坚持稳健、创新精神和事业心的企业管理精英,以及一批具有创新意识、勇于吃苦、能征善战的高素质旅游人才,为企业的发展壮大打好了人才基础。
公司充分利用品牌,资金,业务规模及电子商务的优势,积极地拓展市场,不断地开发满足客户需求的旅游产品。目前基本上形成了以“天马旅游”为品牌自由行和单项服务产品,以“淮风楚韵“为品牌地接旅游产品。同时以”注重细节、创造感动“为服务理念,不断加强售前、售中、售后服务,为客户提供一流的产品和服务。
公司经过十余年发展,得到了社会上广泛的认可,赢得了一定的荣誉。先后获得了江苏省诚信旅行社、淮安市诚信旅行社、淮安市旅行社先进集体、淮安市优秀旅行社、淮安市AAA级旅行社、淮安市百姓满意的诚信单位等荣誉称号。
企业文化愿景:国内大型旅游运营商
使命:为客户提供优质旅游产品和服务,为员工提供最佳生涯发展场所,为社会创造财富
核心价值观:诚信、人本、服务、创新
核心口号:心意互通、传递感动
管理理念:价值为主、人才为根、服务为先、创新为源
团队理念:沟通理解、合力共举创新理念:新思想、新市场
学习理念:乐学博收、学以致用服务理念:注重细节、创造感动
荣誉
1、2004—2005年度被市旅游局授予“淮安市优秀旅行社”称号。
2、连续多年获得市旅游局“旅游统计先进单位”称号,有多名导游获得“淮安市优秀导游员”称号。
3、2004—2005年度被省旅游局和省消协共同授予“江苏省诚信旅行社”称号。
4、2005年度在淮安旅游市场份额占有率第一。