厦门市旅游局是市政府主管全市旅游业的直属机构。
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简介职责概述领导内设机构办公室资源规划处行业管理处旅游促进处
简介厦门市旅游局是市政府主管全市旅游业的直属机构。[1]
职责概述（一）贯彻执行国务院和省、市政府关于发展旅游业的方针、政策、法规。拟订地方性旅游工作政策和旅游业管理的法规、规章，并组织实施和检查监督。
（二）负责管理、协调和指导全市旅游产业的发展工作；制订本市旅游业发展战略，编制本市旅游业发展的中长期规划和年度计划并组织实施。
（三）塑造良好的城市旅游形象，组织开展城市旅游创优、创佳活动；组织、协调假日旅游工作。
（四）负责旅游促进工作，会同有关部门管理和指导国内旅游、出国旅游、出境旅游、入境旅游；组织城市旅游整体形象的宣传和重大促销活动；会同有关部门组织、指导重要旅游产品的开发；组织、指导、协调旅游节庆活动；负责旅游对外交往和合作；指导本市旅游企业的市场开发工作。
（五）组织旅游资源的普查工作，依法对全市旅游资源和保护开发实行统筹、协调、监督和管理；会同有关部门组织、指导本市重点旅游区域的规划和开发建设；牵头会同有关部门审定新建的旅游项目；组织实施旅游统计工作。
（六）依法对旅游景区（点）、旅游饭店、旅行社、旅游服务公司、旅游健身娱乐场所、饭店管理公司、旅游车船等进行行业管理；组织实施国家旅游景区景点、旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准。
（七）推进对台湾、金门旅游，负责厦台旅游交流，做好对台旅游研究，管理赴台、金旅游事务。
（八）依法对旅游市场进行管理、检查和监督。监督、检查旅游市场秩序和旅游服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者的合法权益。
（九）指导旅游行业精神文明建设工作；指导和管理旅游教育、培训工作；指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导区旅游管理部门的业务工作；指导旅游协会工作。
（十）研究和推进全市旅游行业的企业改革，探索和推动旅游体制改革和创新。
（十一）管理、使用旅游发展专项资金；监管旅行社质量保证金。
（十二）承办市政府交办的其他事项。
领导局党组书记
林世超
局党组副书记、局长
黄国彬
局党组成员、纪检组长
李文晖
局党组成员、副局长
阳方根
局党组成员、副局长
严 琪
局党组成员、办公室主任
陈桂林
内设机构办公室协助局领导处理日常工作，负责局内外联络、协调、会议组织、文电处理、文秘档案、督查督办、政务信息、提案（建议）处理、信访、保密、保卫和机关后勤工作。负责旅游业务综合和管理旅游信息对外发布工作；管理局机关和指导直属单位的人事、劳动、财务管理工作。负责局机关和指导直属单位的党务、纪检、监察和群团、工会工作；负责全市旅游发展专项资金的管理使用和旅行社质量保证金的监管；指导、管理旅游信息化、办公现代化建设；指导、联系各区旅游管理部门的工作；负责机关效能建设工作，制订内部规章制度并组织实施。资源规划处研究拟订旅游业发展的方针、政策和旅游业管理的地方性法规、规章并监督实施；拟订全市旅游业发展战略和中长期发展规划；组织编制旅游年度工作计划；研究和推动旅游体制改革和创新；组织实施旅游行业重大课题调研工作；负责旅游执法监督、行政复议、行政诉讼和旅游行业规范性文件的审核工作；负责实施行业专业法的培训、宣传和普法工作；承担旅游业政策、法规的咨询工作；负责组织旅游资源普查，指导、管理、协调全市旅游资源的开发保护和重点旅游区域的规划、开发建设工作；负责全市旅游建设项目的审核工作；负责推进全市旅游项目的招商引资工作。指导全市旅游景区景点的管理工作；指导、协调城市旅游基础设施的建设、管理工作。组织实施旅游景区（点）的设施标准和服务标准的工作，组织对旅游景区（点）的资质等级划分与评定管理工作；负责旅游统计、假日旅游预报工作。行业管理处组织、指导优秀旅游城市、最佳旅游城市的创建工作；负责全市旅游饭店、旅行社、"一日游"经营单位和境外旅游机构驻厦代表处的行业管理工作，具体负责上述旅游企事业单位的申办、审核（初审）、审批（报批）、年检（年审或星级饭店复核）和导游人员的管理工作；组织实施旅游住宿、旅行社、旅游车船、特种旅游项目的设施标准和导游人员服务标准；组织对旅行社的资质等级划分与评定管理，组织对旅游饭店进行星级评定和管理；组织实施旅游市场秩序管理工作，调查处理本市重大旅游投诉案件；指导、监督旅游安全工作；负责旅游教育培训工作，管理、指导旅游行业的培训、技术等级、资格考试和等级考试；指导旅游设施定点工作；指导行业精神文明建设工作，负责全市旅游行业的纠风工作。指导、联系旅游行业社会团体的业务工作。旅游促进处拟订国际国内旅游市场开发战略；制定全市旅游市场宣传开发的年度工作计划并组织实施；组织全市旅游整体形象的宣传；负责对国内外旅游市场动态的分析、研究、预测；组织全市性的旅游展览、旅游节庆等大型的促销活动；指导各区的旅游节庆等促销活动；组织、指导旅游企业参与国内外旅游推介活动；组织、指导重要旅游产品的开发；组织指导开发旅游新线路；研究开发旅游商品的生产和销售；推动旅游购物的发展；负责旅游对外交往和合作。
