兴业概况
兴业银行,成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:601166),注册资本50亿元。
兴业银行经营范围包括:吸收公众存款;发放短期,中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;办理金融机构衍生产品交易业务(与股票和商品有关的衍生品除外);从事证券投资基金托管;全国社会保障基金托管业务;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇业务;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项;提供保管箱服务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。
自开业以来,兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至2007年末,兴业银行资产总额为8513.35亿元,股东权益为388.97亿元,全年累计实现净利润85.86亿元。根据英国《银行家》杂志2009年7月发布的全球银行1000强排名,兴业银行按总资产排名列第108位,按一级资本排名117位。 根据美国《福布斯》发布的2009全球上市公司2000强排名,兴业银行综合排名第389位,在307家上榜的全球银行中排名第62位。
兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了39家分行、390多家分支机构,在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡[1]中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构,建立了网上银行“在线兴业”(www.cib.com.cn)、电话银行“95561”和手机银行“无线兴业”(wap.cib.com.cn),与全球900多家银行建立了代理行关系。
截至2008年末,兴业银行前十大股东依次为:福建省财政厅、恒生银行有限公司、新政泰达投资有限公司、中粮集团有限公司、福建烟草海晟投资管理有限公司、国际金融公司、中国电子信息产业集团公司、上海上实(集团)有限公司、内蒙古西水创业股份有限公司、福建七匹狼集团有限公司。
形象标识兴业银行行徽,创意来源于中国古钱币和英文“金匠 (Goldsmith) ”首写字母“ G ”,旨在直观体现本行的行业属性。
旋转型的流畅线条,充满动感与活力,代表本行开拓创新、积极进取和团结合作。
内折外旋的整体架构,秉承天圆地方的中国传统文化,象征本行依法合规经营以及真诚周到的服务。
宽延向上的轨迹,传递本行与客户、与股东、与员工、与社会共成长的理念,记录本行稳健务实与竞逐奋进的步履。
标识以旋转构成椭圆,涡形由内而外的开口,隐含无限扩展的张力,寓意百年兴业的宏伟蓝图,任重而道远。
兴业荣誉2003年12月,获VISA国际组织颁发的“2003年度业务成长奖”。2004年1月,兴业卡获VISA国际组织颁发的“2003年度业务成长奖”。
2004年10月份,网上银行在互联网周刊举办的“2004 中国商业网站100强评选活动中荣获“2004年中国商业网站 100强和“成长最快网站”,成为国内唯一同时获得这两项殊荣的网上银行。
2005年10月26日,福州分行荣获“全国精神文明建设工作先进单位”称号。
2005年10月,客户服务中心“95561” 在中国新闻社主办的中国最具竞争力品牌企业调查活动中,荣获“2005 年全国呼叫中心服务质量管理十佳满意品牌”称号。
2005年11月4日,网站“在线兴业”在证券时报举办的第六届“中国优秀财经证券网站”评选中荣获“优秀银行网站”及“最佳个性化服务网站”两项大奖。
2005年12月,在中央电视台、《新营销》杂志、新浪网等媒体联合举办的中国营销领袖年会暨2005年度中国营销标杆企业颁奖典礼上,“自然人生”家庭理财卡荣获“最佳品牌奖”,成为惟一一家获奖的金融机构,标志兴业在零售业务品牌建设方面取得了突破性进展。
2005年12月,网站“在线兴业”在《互联网周刊》主办的第二届“中国商业互联网发展论坛暨2005中国商业网站100强颁奖盛典”上,再次荣获“2005中国商业网站100 强”和“成长最快5佳网站”奖项。
2005年12月31日,兴业零售人又收获了一份惊喜——“自然人生”家庭理财卡在由搜狐网和财智网共同主办的“ 2005 年度银行理财产品网上评比”活动中获“最具创新奖”,“万利宝”人民币理财产品获“最受欢迎理财产品”。
2006年2月,入选国家信息化测评中心公布的“2005年中国企业信息化500强”名单,并同时荣获“2005年度中国企业信息化500强特别奖——最佳灾难恢复和业务连续性管理奖”。
2006年4月,客服中心95561 荣获信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、客户世界机构联合评选的“2006 年中国十大服务品牌”和 新华社《中国名牌》杂志社评选的“重服务、讲信誉全国百姓口碑金牌服务单位”。
2006年9月4日,获第九届中国国际电子商务大会颁发的“2006年度中国电子商务应用成功示范企业奖”、“中国电子商务优秀企业奖”。
2006年11月,“金芝麻”中小企业金融服务方案获中国中小企业协会、中国银行业协会、金融时报社联合评选的“最佳中小企业融资方案”奖。 2006年12月25日,“兴业财智星”获中国策划协会、中国品牌产业协会、财富时报社中今日财富杂志社联合评选的“中国企业品牌策划奖”。
2006年11月,“在线兴业”在第七届“中国优秀财经证券网站”评选活动中获“最便捷银行网站”奖。
2006年11月18日,在由中华全国工商业联合会、凤凰卫视中文台、财富时报社、人物周刊杂志社、中国国际教育家协会共同主办的中国影响力国际高峰论坛暨2006企业•品牌•人物评选颁奖典礼上荣获“2006中国最具影响力企业奖”。
2006年11月18日,由搜狐财经、《网络传播》杂志主办的2006首届电子商务与基金营销论坛暨中国优秀基金网站颁奖仪式在北京举行。获得银行业唯一的“基金网上销售贡献奖”。
2006年11月,兴业银行客户服务中心在中国高科技产业化研究会和人民日报市场报、工人日报、《中国质量万里行》联合举办的第三届中国市场品牌战略论坛中,被评为“质量放心、客户满意十佳诚信单位”。
2006年12月,兴业银在行2005放心安全用网银联合宣传年活动中,获得中国金融认证中心(CFCA)颁发的“2006中国网上银行功能创新奖”
2006年12月,行业银行95561在2006(第二届)中国客户关怀大会上,被信息产业部呼叫中心标准指导委员会、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、清华大学中国企业研究中心评为“中国十大服务品牌”。
2006年12月,兴业银行QQ秀信用卡荣获由北京《精品购物指南》报社主办的“影响”系列时尚盛典——“2007·时尚理财品牌”。
2007年1月,兴业银行“五星导航”品牌被人民网、搜狐网等多家权威网站评为“中国网上银行十大影响力品牌”。
2007年1月18日,“自然人生”家庭理财卡获中国银联颁发的“2006年度银联卡跨行交易最佳成长奖”和“2006 年度银联卡境外交易成功率优秀奖”。
2007年1月20日,在“中国国际物流口岸年会(中国物流行业发展年会)暨中国物流年度风云榜颁奖盛典” 活动中被评为“2006中国最佳物流银行”。
2007年1月,加菲猫信用卡获万事达组织颁发的“最佳卡片营销奖”和加菲猫版权所有者—— PAWS 公司颁发的“杰出加菲猫银行卡”奖。
2007年1月27日,在和讯网主办的“2006年财经风云榜颁奖典礼”上获“2006年度中国银行业杰出服务奖”、“2006年度中国网上银行最佳用户感受奖”、“2006年度中国银行业杰出营销奖”、“2006年度中国理财产品最具投资价值奖”等四个奖项。
2007年2月3日,在“2006年度中国企业信息化500强大会”上荣获“2006年度中国企业信息化500强企业”最佳客户关系管理(CRM)应用奖。
2007年3月,QQ秀信用卡、武汉庄胜崇光百货联名信用卡获VISA国际组织颁发的“2006VISA信用卡最佳产品创意奖”。
2007年3月31日,由中国金融网联合中央电视台经济频道和搜狐财经共同主办的第三届中国金融专家年会在北京举行,获评“2006中国最具竞争力30家金融机构”,董事长高建平当选“2006中国银行业年度人物”。
2007年4月,“首届中国信用卡排名”结果在京揭晓,兴业银行加菲猫信用卡荣获“最受持卡人喜爱的卡通信用卡奖”
2007年4月16日,在2007年中国信用4∙16高峰论坛上获“2006中国信用共建年度创新单位”奖。
2007年4月,客户服务中心获中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会颁发的“中国最佳呼叫中心”奖。
2007年4月,2007中国信用4.16高峰论坛”暨“2006中国信用共建年度推荐榜发布仪式”在京举行,兴业银行荣获“2006中国信用共建年度信用创新单位”奖,并且是唯一获此殊荣的金融机构。
2007年6月7日 ,在英国《金融时报》和国际金融公司联合举办的2007年度“可持续银行奖”评选中荣获“可持续交易奖”亚军,成为我国目前唯一获此殊荣的金融机构。
2007年6月,兴业银行客户服务中心获得“客户世界”颁发的“耳唛人生组织奖”(第二届)。
2007年9月,兴业银行成功亮相2007金融服务展,喜获“优秀金融品牌奖”。
2007年9月20日,第四届“蒙代尔世界经理人成就奖”颁奖典礼在香港隆重举行,董事长高建平荣获“蒙代尔世界经理人成就奖”。
2007年12月8日,由商业传媒机构21世纪报系旗下《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的2007年第四届中国最佳企业公民颁奖盛典在北京嘉里中心饭店隆重举行,兴业银行获得“2007年第四届中国最佳企业公民大奖”。
2008年1月,在由国务院发展研究中心企业研究所、北京大学中国信用研究中心、搜狐财经及光华传媒共同发起的“2007年度最佳企业公众形象奖”评选中,本行获评“2007年度最佳企业公众形象奖”。
2008年2月25日,本行与国际金融公司(IFC)签署节能减排项目融资二期合作协议,标志着双方将在支持中国节能减排目标上展开更深层次的合作。根据协议,IFC将提供1亿美元的贷款本金风险分担,用于支持本行发放节能减排项目贷款人民币15亿元(约合2.1亿美元),预计此举每年可减排超过500万吨的二氧化碳,相当于关闭10座100兆瓦的火力发电站。
2008年3月18日,本行第六届董事会第七次会议通过《本行综合经营规划纲要》,进一步明确了综合经营的总体目标、基本原则和主要措施,表明本行将稳步规范推进综合经营。
2008年4月,获信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会与CCCS客户联络中心标准委员会联合颁发“2008中国最佳呼叫中心”和“2008中国最佳客户服务管理人奖”。
2008年5月,在《金融时报》主办的“首届中国金融业呼叫中心行业评选”中获“金融业最佳客户服务中心”称号。
2008年5月,四川地震灾害发生后,本行大力发扬“一方有难,八方支援”的精神,向灾区累计捐款超过2000万元,并紧急调运大量棉被、衣物、食品、药品等救灾物资迅速送往灾区;全行四分之一以上的员工加入赈灾义务献血者行列;在全国同类银行中首家提供灾后重建专项贷款,支持灾区城市道路、排水、桥梁等市政设施的重建以及灾区人民危房拆迁改造,为夺取抗震救灾和灾后重建的全面胜利作出了积极贡献。
2008年5月19日,本行推出首张爱国主题信用卡--“中国心”信用卡和“中国心”公益计划。
2008年6月15日,在第三届大众证券杯“中国上市公司竞争力公信力TOP10”调查中,本行荣获“2007年度十佳最具成长前景上市公司”第一名。
2008年6月26日,在证券时报和南方基金联合主办的“2007年度中国上市公司价值百强”评选活动中,本行荣获“2007年度中国上市公司价值百强”称号。
2008年7月,根据国际权威媒体英国《银行家》杂志7月期公布的2008年度世界1000家银行排名,本行按一级资本排名列147位,比去年大幅提升113位,在国内银行中列第9位,比去年提升1位;按资产总额排名列124位,比去年提升21位。
2008年7月26日,在《经济观察报》举办的2007年度中国最佳银行评选中,本行荣获“绿色银行创新奖”。
2008年8月26日,本行成立20周年。二十年来,本行从一家区域性小商业银行快速成长为全球银行200强和全国银行10强,完成由地方银行、区域银行、全国银行到上市银行的四级跨越,全面确立在中国银行业的主流地位。
2008年8月,在证券时报主办的第九届“中国优秀财经证券网站”评选活动中,获“中国最佳网上银行奖”。
2008年9月23日,在新浪网主办的金麒麟奖评选中,本行获“银行业最具服务精神奖”。
2008年9月25日,本行与广西壮族自治区人民政府联合主办的“2008年全国股份制商业银行行长联席会议”在南宁隆重召开,会议围绕“中国股份制商业银行社会责任”的主题展开讨论,与会银行共同签署了《全国股份制商业银行社会责任宣言》。
2008年10月,获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会颁发的“2008年中国最佳呼叫中心”称号。
2008年10月31日,本行在北京举办新闻发布会,正式公开承诺采纳赤道原则,成为中国首家“赤道银行”。此举标志着本行在引入国际先进模式,加强环境和社会风险管理,推进科学、可持续发展方面走在了国内商业银行的前列。央视《新闻联播》以及全国各大主流媒体对此作了报道。
2008年11月20日,在2007年度A股上市公司投资者关系评选中,本行一举荣膺“投资者关系百强第二名”、“最佳沟通奖”和“最佳社会责任贡献奖”三项大奖。
2008年11月27日,在《第一财经日报》主办的“2008第一财经金融价值榜(CFV)”评选活动中,本行公司金融品牌“兴业财智星”凭借丰富的产品组合、贴近客户需求的金融服务方案和卓越的服务水平,荣获“2008年度公司金融服务品牌”奖。
2008年11月28日,由本行包入建设的河南新乡市商业银行新一代核心系统正式上线运行,这是继2007年本行以出售模式为山东东营市商业银行量身定制核心业务系统之后,首次以包入模式为国内中小银行提供信息系统建设服务,标志着本行在国内银行业中首创的科技管理输出服务业务模式开始走向成熟。
2008年11月30日,在《21世纪经济报道》主办的“2008年亚洲银行竞争力排名”中,本行凭借出色的盈利能力荣获“中国内地最佳股本回报奖”,连续两年蝉联中国内地银行收益指标第一名。
2008年12月6日,在21世纪报系主办的“2008年中国企业公民论坛暨2008年第五届中国最佳企业公民颁奖典礼”上,本行再次荣获“最佳企业公民”大奖。
2008年12月18日,在搜狐网主办的“2008搜狐金融理财网络盛典颁奖典礼”上,本行凭借理念领先、服务周全的“在线兴业五星导航”企业网上银行服务体系,在众多竞争者中脱颖而出,荣膺“企业网银优秀服务奖”。
2008年12月28日,在《金融时报》和中国社会科学院金融研究所联合主办的“中国改革开放最具影响力50件大事暨2008中国最佳金融机构排行榜发布仪式”上,本行荣获“年度最佳股份制银行”奖。
2008年12月31日,本行资产总额达到10233亿元,比上年增长20%,首次突破万亿元大关。
兴业文化兴业使命真诚服务 共同兴业
兴业愿景一流银行 百年兴业
兴业核心价值观理性 创新 人本 共享
兴业精神务实 敬业 创业 团队
全国网点总行
福州市湖东路154号
福州分行
福州市五一中路32号元洪大厦
厦门分行
厦门市湖滨北路78号兴业大厦
宁德分行
福建省宁德市蕉城南路11号
莆田分行
福建省莆田市城厢区学园路
泉州分行
福建省泉州市丰泽街兴业大厦
漳州分行
福建省漳州市胜利西路龙门大厦
龙岩分行
福建省龙岩市新罗区九一南路46号
三明分行
福建省三明市列东街兴业大厦
南平分行
福建南平市滨江中路399号[鼓楼街口]
上海分行
上海市江宁路168号
深圳分行
深圳福田区深南大道4013号兴业银行大厦
长沙分行
长沙市劳动西路521号 中天电力大厦
北京分行
北京市朝阳区安贞西里三区11号
杭州分行
浙江省杭州市庆春路40号兴业银行大厦
广州分行
广州市天河路15号润粤大厦
南京分行
南京市玄武区珠江路63号
宁波分行
浙江省宁波市百丈东路905号
重庆分行
重庆市渝中区民安园5号
济南分行
山东省济南市经十路71号
武汉分行
武汉武昌区中北路156号
沈阳分行
沈阳市和平区十一纬路36号
天津分行
天津市河西区吴家窑大街森淼商务广场
成都分行
成都市提督街101号四川国际大厦
郑州分行
郑州市农业路22号 兴业大厦
西安分行
西安市新城区东新街258号 皇城大厦
太原分行
山西省太原市府东街209号
昆明分行
昆明市拓东路138号拓东大厦
合肥分行
安徽省合肥市阜阳路99号兴业银行大厦
南昌分行
江西省南昌市叠山路119号天河大厦
乌鲁木齐分行
新疆乌鲁木齐市人民路37号兴业银行大厦
青岛分行
青岛市市南区山东路7号甲国华大厦
大连分行
大连市中山区中山路136号
南宁分行
广西南宁民族大道115号现代国际大厦1-4层
哈尔滨分行
哈尔滨市南岗区黄河路88号
兴业银行-发展历程福建省福兴财务公司(简称福兴公司),1981年12月4日经省人民政府批准成立,地址在福州市鼓屏路,与省建行合署办公,一个机构,两块牌子。福兴公司经理部为日常办事机构,在各地、市、县建行兼设公司的代理处。翌年1月成立董事会,董事长郭亮如,副董事长方平斌、晋静波、徐德三。总经理由省建行行长徐德三兼。公司宗旨:为适应本省实行“特殊政策,灵活措施”加速国民经济发展的需要,按照《中华人民共和国银行管理暂行条例》、《金融信托投资机构管理暂行规定》和国家的金融方针政策,筹集社会闲散资金,办理人民币投资、贷款及信托投资业务,引导资金流向,提高资金使用效益,支持本省社会主义现代化建设。
1986年5月15日,省政府决定将福兴公司与省建行分设,实行独立核算,自负盈亏,自主经营,成为具有法人地位的经济实体。11月25日经中国人民银行正式批准,为非银行金融机构,并颁发了《经营金融业务许可证》。注册资本为人民币8亿元,首期实收3亿元。公司与省建行分设后,董事长周保渊,副董事长兼总经理林翊坤,内部组织设办公室、人事处、综合处、业务一处、业务二处、咨询部。分支机构有福州营业部和厦门、三明、漳州、泉州、龙岩办事处。
该公司自从成立至1988年8月止,重点支持对国民经济发展具有重要意义的大中型项目和基础设施的建设,累计发放生产性基本建设贷款近15亿元,贷款项目485个,其中大中型骨干项目35个。累计发放其他各类贷款5.23亿元,重点支持“新技术、新产品、高效益”和投资少、工期短、见效快的外向型贷款项目。
1988年8月,福兴公司改组为福建兴业银行。
1988年8月26日,根据国务院有关批复精神,兴业银行在原国内第一家地方国营金融机构――福兴财务公司的基础上改组成立,总行设在福州,成为国内第一批新兴股份制商业银行。尽管按照国务院、中国人民银行的最早批复,兴业银行一开始定位为区域性银行,但在开业后很长的一段时间里,难以迈出福建的大门,实则为福建地方性的银行。
1996年,敏锐把握国家金融政策松动的机遇,兴业银行成功迈出历史性步伐,在同类地方性银行中第一家进驻上海,接着又南下深圳、西进长沙,开始跨区域经营,成为一家区域性银行。
从2000年开始,根据内外形势的变化,兴业银行果断提出“建设全国性现代化银行”的发展战略,全面拉开全国化发展的序幕。随后,快速进入北京、杭州、广州、南京、宁波、重庆、济南、武汉、沈阳、天津、成都、郑州、西安、太原、昆明、南昌、合肥、乌鲁木齐、青岛、大连、南宁、哈尔滨等全国主要城市。2003年3月,兴业银行在同类银行中第一家实现行名变更,从“福建兴业银行”更名为“兴业银行”,标志着其全国性银行地位基本确立。
2007年2月,兴业银行首次公开发行A股暨挂牌上市顺利完成,成为一家上市公众银行。
四次跨越,构成了兴业银行发展的传奇。从创业之初到现在,兴业银行资产总额、贷款余额年均增长接近40%,存款余额年均增长超过50%,资本净额年均增长接近30%。短短20年间,兴业银行的营业网点从最初的1个发展到400多个,员工队伍从最初的68名发展到12000多名,资产总额从最初的6亿多元发展到9000多亿元,资本净额从最初的3亿多元发展到500多亿元,年实现净利润从最初的几百万元发展到100多亿元,发展速度之快,经营业绩之好,在国际国内金融市场都属难能可贵!