CISSST （Xi`an Institute of Service&Software Science Technology西安软件服务外包学院）。CISSST是由陕西省西安市市政府主导，产业主管部门及教育主管部门出资，共同组建的
一所非营利性质的民办教育机构；是依托陕西（西安）科教优势、软件服务外包产业基础，创建的新型IT人才培养基地。学院旨在促进西安软件服务外包产业发展，合理利用西安高校资源的优势、为企业提供人才解决方案服务、拓宽大学生就业通道、打造百万产业队伍，从而推动西安区域经济稳步增长。
西安软件服务外包学院是陕西省软件服务外包人才实训基地、西安市高校大学生就业见习基地、高新区软件服务外包人才实习实训基地，已经成为高等教育的有益补充，成为大学生实习实践的最佳选择。
外包学院规划面积达2万平方米，现拥有标准机房30间，多功能复合教室10间，语音教室2间，国际考试中心1座，嵌入式实验室1个、游戏创意工厂1个、3G应用实验室1个、对日、对欧美软件开发实训环境5000平方米。自2009年10月正式运营以来，共培养各类学员近2000人，近500人已就业于西安市各大软件企业，目前在培人员1200余人。
学院以市场为导向，内部实行企业化管理模式。从企业聘请具有十年以上开发和项目管理经验，并具备授课能力的软件开发工程师担任专职教师，从企业聘请在职工程师担任项目实训师；建立了OJT-S（On Job Training for Student“面向就业的培训”）教学模式；开展对日软件开发、对欧美软件开发、嵌入式技术、数字艺术、软件测试、3G手机应用、KPO等八大专业人才培养方向；与Oracle、Microsoft、HITACHI、SAP等国际知名IT企业合作，建设对日软件开发实训平台、对欧美软件开发实训平台、嵌入式开发实训平台、数字艺术实训平台；与阿里巴巴、英国伦敦工商会考试局合作，培养KPO（知识流程外包）人才，推动产业结构升级；从企业实际项目转化的项目案例库涵盖有制造、流通、医疗、金融、政府、零售等行业的IT项目和最新的IT技术；自主开发出40个针对应届毕业生毕业设计的项目及方案， 12个关于软件工程等相关专业的实习方案，50个应届毕业生实习项目案例。
学院立足西安、面向全国，培养“实用化、国际化、个性化”应用型技术人才，以建设有特色、高水平IT应用型职业培训机构为发展目标。用3－5年左右时间建成西北地区较高水平的知名IT培训机构。用5－10年左右时间，办成国内高水平的一流IT应用型人才培养基地。