图书信息王牌销售攻心术
定价：￥29.90
库存：有货，可送至全国作者：齐宏著
出 版 社：中华工商联合出版社有限责任公司
出版时间：2010-9-1
开本：16开
I S B N：9787802495524内容简介销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。销售不懂心理学，就如同前行在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。“攻心术”就是在激烈的市场竞争中提升销售业绩的决胜秘笈。作者以心理学知识为理论基础，引证大量科学的心理实验，在销售实战案例的基础上，提炼出了王牌销售员最拿手的6大攻心术。
最大的敌人是自己——销售员心理素质修炼
知己知彼才能成交——客户心理全把握
初见客户把握机会——初见客户攻心术
有效倾听高效沟通——与客户交流攻心术
签单之前提高警觉——成交攻心术
有效学习事半功倍——销售心理定律全收录
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作者简介 齐宏 心理咨询师，国内首位把九型性格与销售管理结合起来的实战研究专家。香港光华管理学院、时代光华教育集团特聘讲师，易才集团(CTG)市场顾问。历任麦斯特机构、海华国际、港中旅集团、中青旅集团、赛格集团高级管理顾问，在企业管理、销售沟通及人力资源效能提升等方面具有丰富的实践经验。对九型性格的应用有着独到深刻的见解，积累了大量案例。其品牌课程《九型人格与客户需求发掘》、《打造王牌销售团队》、《销售沟通心理破冰》、《九型人格与销售技能的提升》等均受好评。
目录
前言
第一章最大的敌人是自己——销售员心理素质修炼
1．学会推销自己
2．自我暗示要积极自信
3．对客户的热情要真诚
4．心急吃不了“热豆腐”
5．不必畏惧大人物
6．不抛弃、不放弃
7．拒绝是成交的开始
8．不给自己找借口
9．对待挫折要乐观
10．忍一时风平浪静
11．挖掘自己的心理潜能
12．用知识做心理的强大后盾
13．用口才展现自身的文化修养