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欧内斯特·迪希特

王朝百科·作者佚名  2009-12-11
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欧内斯特·迪希特 [Ernest Dichter 1907.08.14-1991.11.22],美国心理学家,市场心理学的先驱。出生于奥地利维也纳,逝于美国纽约。

1932 年在维也纳大学获文学学士学位,1934 年获博士学位。之后主要进行动机研究,试图把行为科学用于经济、管理和广告。1938 年移居美国,以一名心理学的家身份为一家广告社工作。

在第二次世界大战期间,他是哥伦比亚广播公司的一名宣传专家。1946 年他在纽约创办欧内斯特·迪希特动机公司(动机研究所),该公司在巴黎、东京、法兰克福、苏黎世和纽约都设有办事处。迪希特区分了描述性研究和解释性研究,他的公司专门回答那些无法直接回答,而需要特殊技术(如纵深访谈、心理剧和投射测验等)方能回答的问题。为此,该公司介导了许多特殊技术。迪希特写过 15 本书。他是美国心理学会会员,能用 5 种语言讲课。

他被认为是动机研究(Motivation Research)之父,20 世纪 50 年代他把弗洛伊德精神分析学说用于购买行为研究,他认为研究消费者购买行为必须深入到无意识水平,着重于消费者的情感及非理性的一面,并设计了多种投射调查法如语言联想法、语句完成法、图画故事法和角色扮演法等调查无意识动机与购买情景和产品选择的关系。迪希特指出,消费者首先是用眼睛来观察商品,然后才在他的头脑中加深印象,并试图来认识他所看到的一种产品对他具有什么意义。现代消费者购到一件商品,并非仅仅为了购买商品的物理功能或效用,也并非只是为了取得商品的所有权,他更希望通过购买商品,从中获得一系列的心理满足和愉悦感。

他曾说过:“了解一个人之动机的最大困难,是因为人们都会试着将一切合理化。大多的人都会倾向比较有智慧的方式解释行为,尤其当事实的真正原因普遍被认为是不明智的时候,更会隐瞒事实的真相。”

 
 
 
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