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上海地铁运营有限公司

王朝百科·作者佚名  2009-12-12
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公司简介上海地铁运营有限公司隶属申通地铁集团公司,是上海城市轨道交通运营管理的骨干企业。公司目前负责轨道交通1、2、3、4、8、9号线的运营管理,运营线路总长186公里,车站123座,日均客运总量超过270万人次。随着轨道交通迈入超常规、网络化发展阶段,公司还承担了7号线、10号线等多条线路的运营接管任务,客运总量不断上升。公司传承开创上海地铁从无到有再到网络运营新纪元的历史,努力打造世界一流的地铁运营商。

公司坚持“安全第一、服务至上、绩效卓越”的运营理念和“一切为了乘客”的行为准则,树立窗口服务新形象。公司在国内同行中率先通过了ISO9001:2000版质量管理体系、ISO14001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系认证,并获得了国家级计量检测体系认证;同时代表中国大陆唯一地铁企业加入了CoMET国际地铁基准组织,在世界同行内综合绩效管理指标处于中上水平。公司引入了一系列市场化运作机制,通过深化改革、转换机制,依靠科技进步和科学管理,不断提升市场综合竞争力。公司构筑人才高地,拥有一支综合素质高、专业技术精、业务技能强、学科门类全的人才队伍,在轨道交通领域具有比较明显的人才优势,逐步发展成为国内培养轨道交通各类运营专业人才的重要基地。公司还积极为国内外城市轨道交通运营提供技术咨询服务,探索技术和管理输出与合作的新模式。近年来,公司获得全国文明单位、全国实施卓越绩效模式先进企业、全国用户满意企业、全国优质服务月先进单位、全国优质服务月标兵示范单位等荣誉称号,实现企业全面协调发展,不断为城市公共交通“运载温馨,营造和谐”。

2009年2月,上海轨道交通运营管理体制进行改革,撤消了原上海地铁运营有限公司的编制,新组建了4家运营公司和1家运营管理中心,形成“4+1”的管理格局,这是适应上海轨道交通网络化运营的战略举措。

运营概况目前,上海地铁运营有限公司负责轨道交通一、二、三、四、八、九号线的运营管理,运营线路总长186公里,共123座车站,形成了网络运营格局。

轨道交通一号线南段1993年5月建成通车,一号线全线1995年4月试运营,南、北、北北延伸段分别于1997年7月、2004年12月和2007年12月开通试运营。一号线总长增至37公里,共设28座车站,是一条纵贯上海南北走向的交通大动脉。

轨道交通二号线一期工程2000年6月建成试运营,西延伸2006年12月30日开通,全长约24公里,共设17座车站,是一条横贯上海市区连接浦江两岸的东西向线路。

轨道交通三号线2000年12月建成试运营,北延伸2006年12月18日开通,全长约40公里,共设29座车站,是一条环绕中心城区以高架为主的线路。

轨道交通四号线2005年12月试运营,2007年12月29日实现“О”字形环通运营,全长34公里,共17座车站(不含共线段车站),与轨道交通三号线接轨成环。

轨道交通八号线一期工程2007年12月29日建成试运营,全长22公里,共20座车站,八号线在人民广场与一、二号线形成大型轨交换乘枢纽,并在西藏南路站与四号线立体“十字”交叉换乘。

轨道交通九号线一期工程2007年12月29日建成试运营,全长29公里,共设12座车站,是上海轨道交通网络中重要的市域级骨干线路。开通初期,在桂林路站与三号线宜山路站之间设立公交驳接,实现一票换乘。 美中不足的是:上海地铁的一号线,二号线等线路候车展台没有防护栏和安全门,经常有乘客被挤下站台或者跌落站台造成伤亡事故。媒体多有报道,严重影响城市形象和市民信心。希望上海地铁建设部门和运营部门能够真的以人民生命财产为重,以方便市民出行为重,以赚钱为其次。把上海地铁服务建设为符合上海城市形象的交通。

到2010年上海“世博会”举办之际,上海的轨道交通运营里程将达到400公里,客流占公共交通客运总量的40%左右。2012年,将计划建成由13条线组成、运营里程超过500公里的轨道交通基本网络,运营里程规模将在世界各大城市中居于前列。同时服务质量也力争前进。

 
 
 
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