简介安徽社家老年服务中心，是一个适应中国国情、植根中华文化、弘扬传统美德、勇担社会责任的专业助老养老机构，中心成立于2003年5月。经过近八年的探索与发展，现已成为安徽最大的以专业化助老、居家养老服务为重点的社会化助老单位，并积极面向全国构建联营，形成不断完善的专业助老养老网络服务体系。单位先后获得“尊老、敬老、爱老、助老”全国十佳单位和“全国健康管理示范单位”等众多荣誉。2009年3月至5月先后被中国新华网、安徽日报、新安晚报、安徽商报、安徽市场报、江淮晨报、安徽老年报、安徽工人日报、合肥日报、安徽广电报、安徽经视第一时间、安徽公共频道夜线60分、合肥生活频道51591、合肥法制频道等多家主流媒体多次报道：安徽省社家老年服务中心——全国首家专业化老年服务机构。 适应中国国情，切合社会需要。面对我国“未富先老”社会养老压力加剧的形势，紧跟“政府主导和社会参与”政策的导引，社家中心应运而生，迎难而上，逐步发展成为一个具有中国特色的欣欣向荣的老年服务中心。
植根中华文化，推行科学理念。社家中心坚持和践行中华传统养生文化。包括中医的“治未病”理念，学习和汲取世界现代养生文化相结合，推行科学的正确的医学知识，开展老年健康保健和疾病预防。社家中心现已真正成为安徽省“治未病”健康工作站。
弘扬传统美德，锤炼团队精神。社家中心服务体系的扩大，服务品质的提升，基础在于从实践中成长起来的服务团队，思想源于弘扬民族的传统美德。五个体系的服务内容贯穿于饮食、营养、运动、心理及中西医养护等方面，包括健康普及、健康评估、健康干预的全程健康管理模式，已经日益成熟并规范化运作。
勇担社会责任，打造品牌服务。社家中心把推进健康老龄化社会的形成视为己任，抱着为党和政府分忧、替天下儿女尽孝、帮世上老人解惑的至诚，脚踏实地而又卓有成效地打造健康教育、健康管理、居家服务、情志调摄、科学养生、消费指导、交友互动、专业养老等精品服务项目，受到社家大家庭老人们的交口称赞和衷心欢迎。这些老人深有感触地说：“我们和社家在一起，就是健康，就是快乐，就是晚年生活的充实”；“至孝此处有，大爱这里多”！
请记住“社家”这个品牌。“社”指社区，“家”指家庭。“社家”命名的老年健康咨询服务中心，其宗旨就是以最大的努力为老人们的最大幸福——提高健康水平和生存质量，提供至诚至孝的服务。简言之：“社家”助老，至诚至孝！
“社家”就在您的身边！
“社家”欢迎您的参与与创造！
弘扬孝悌文化 专注助老服务 倡导科学养生
安徽省社家老年服务中心概要服务老年健康事业，营造老人幸福家园。成立于2003年5月的安徽社家老年服务中心，是一个适应中国国情、植根中华文化、弘扬传统美德、勇担社会责任的专业助老养老机构。经过近十年的探索与发展，现已成为安徽省最大的以居家养老服务为重点的社会化助老单位，并面向全国构建联营，形成不断完善的助老养老服务中心。 适应中国国情，切合社会需要。安徽社家中心是适应中国国情应运而生的助老养老社会机构。中国是世界上最大的发展中国家，也是世界上老年人口最多的国家。截至2008年底，全国老年人口已经增至1.69亿，并以年均递增近1千万之多在加速老龄化的进程。长寿老人的大量增长，是健康水平日益提高的结果，是社会进步的表现。但我国是在低收入水平下提前进入老龄化社会的，“未富先老”的国情，对老年人本身，对家庭、社会及国家都带来一系列新问题，养老已经成为我国必须面对的难题之一。党和政府从全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的高度，积极采取对策，明确提出了“老有所养”的目标；坚持政府主导和社会参与，建立健全具有中国特色的社会养老制度。在党和政府推进社区福利建设、发展以社区为中心的老年服务体系的政策导向下，社家中心贴近老年人的迫切需求，积极开展以居家养老为重点的助老养老服务，并从事老年健康保健工作的系统研究与探索，逐步发展成为一个具有中国特色的欣欣向荣的老年健康服务中心。
植根中华文化，推行科学理念。健康是人类的永恒主题，是人类共同的愿望与要求。社家中心的服务理念植根于中华文化。博大精深的中华文化是中华民族的瑰宝，自古以来尊崇天人合一，适者长寿。古人发现人体是个小宇宙，与自然界这个大宇宙密切相连；不仅要求人与自然、人与社会、人与人的和谐，还要求人的自身和谐，保持自然界外在的平衡与人体内在的平衡。中医早有“治未病”（“未病先防”，“已病防变”）的名言，坚持全面兼顾，防治结合，预防为主，通过提高自身机能促进健康。中华养生文化，包括中医“治未病”的理念，非常适应经济社会的发展、医学模式的转变和全民族的健康需求。从祖先积累的金矿中挖掘和创造有利于提高国民健康素质的新财富，保护我国围绕健康形成的历史文化和专业技能，形成强大的健康支柱产业和健康服务能力，是福祉中国人民乃至世界人民的宏图大略。影响现代人健康的因素很多，世界卫生组织的数据指出，人类的健康60%取决于个人的生活方式。世界现代养生理论强调人的生理、心理、社会、道德都健康才是真正的健康；把戒烟限酒、合理膳食、科学运动、心理平衡作为健康的“四大基石”。有的国际健康高层论坛，更明确提出了“发挥中医‘治未病’优势，促进人类健康”的主张。在植根于中华文化的服务理念引导下，社家中心坚持和践行中华传统养生文化，并与学习和吸取世界现代养生文化相结合，推行科学的正确的医学知识，开展老年健康保健和疾病预防，不断提高了老人们的自我保健意识，逐步建立起科学的生活习惯和健康养生观念；同时社家中心本身也成为经中国医促会中老年保健专业委员会审核认定的江苏省“治未病”健康工作站。
弘扬传统美德，锤炼团队精神。经过近十年的探索与提升，社家中心从起初的健康咨询服务等初级健康服务模式，发展到健康助老、居家服务、专业养老、消费指导、科学养生五个体系，服务内容贯穿于饮食、营养、运动、心理及中西医养护等方面，包括健康普及、健康评估、健康干预的全程健康管理模式，已经日益成熟和走向规范。社家中心健康服务体系的扩大和品质的提高，基础在于从实践中锻炼成长起来的社家中心全体员工；思想源于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。社家中心从助老实践中总结出了“良心品质，孝子服务”的经验，又返回助老实践中践行、完善与提升；通过不断提高员工素质，锤炼团队精神，发挥更大更好的制度效应。一支由临床医学专家、情志调摄专家、食疗专家、运动生理专家、心理咨询专家等多科预防专家组成的健康咨询和全程管理骨干队伍，处于“治未病”的主导者地位，他们从不以药物作为解决问题的惟一手段，而是坚持“以养代治，稳态调节”的导向；社家中心为数众多的紧密联系服务对象的家庭健康助理，是全程健康管理的实施者，他们整日奔波操劳，像是老人们自己的子女甚至比子女还尽心地担负着助老使命和保护老年人身心健康的两副重担。已在社家大家庭建立健康档案的数以十万计的中老年成员，处于全程健康管理核心地位，他们是“被管理者”（即被服务对象），也的确是全程健康管理的最终受益者。他们高度评价社家中心的全程健康管理模式，特别欣赏社家中心以民族优秀传统美德培训职工的做法，真切期望社家中心能够更好地履行“做老人的好子孙”的承诺与宣言，把尊老敬老的传统美德在新的时代不断地发扬光大。
勇担社会责任，打造品牌服务。社家中心面对中国“未富先老”、养老压力日益加大的国情，把推进健康老龄化社会的形成视为己任，抱着为党和政府分忧、替天下儿女尽孝、帮世上老人解惑的至诚，弘扬民族传统美德，勇担社会义务和道德责任，想老人之所想，急老人之所急，帮老人之所需，脚踏实地而又卓有成效地打造以下几个方面的助老养老精品项目：
一、健康教育
有资料表明，许多老年人并不是死于疾病本身，而是死于对自己健康的无知和不健康的生活方式。社家中心根据目前老年人普遍存在缺乏科学养生知识的现状，结合大家日常生活的需要，以开办知识讲座，发放科普资料，举办面对面的互动交流等多种形式，长年组织相关老年健康保健和疾病预防的健康教育，并与老人们产生健康互动。健康教育的效果通过“知”（知道健康知识）、“信”（建立健康信念）、“行”（坚持健康行动）来检验；这里的“知”和“信”是为“行”服务的，付诸行动长久坚持才是健康教育的最终目的。
健康教育(6张)
二、健康管理
健康管理即对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估、预防和全过程维护。为了做好对中老年人身体健康的了解，社家中心组织健康管理的相关人员深入社区，走进家庭，一方面进行科普知识宣传，另一方面进行身体健康监测，建立《社区助老健康管理档案》，指导中老年人有针对性的养生，让中老年人早知道自己的身体状况，实施把疾病由被动的治疗转变到主动的管理，达到节约医疗资源和费用、维护健康的目的。中心根据老人健康状况及家庭条件设计个性化、动态化预防保健方案，包括饮食、营养、运动方案等，并随时关注老年人的情况，及时修改方案。
健康管理(5张)
三、居家服务
居家服务是社家中心为老人们量身打造的一种助养老服务模式，它以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，使大多数老人都希望的既要居家养老又能得到专业化服务变为现实。据2009年3月公布的安徽合肥首次对企业退休人员养老方式的调查报告，在参与本次调查的37.9万人中，有九成老人选择在自己家里养老。目前的生活状态，促使老人的生活方式、养老观念也逐步发生改变，有1/3的老人选择了与子女分开居住的养老生活方式，并且正成为一种发展趋势，形成所谓的“空巢”现象。正是真诚地面对这种社会需求，社家中心组织大批经过专业培训的家庭健康助理，深入社区和家庭，经常主动上门为老人们量血压，测体温，查血糖，进行身体监测和恢复性的按摩，有针对性地传播保健知识，个体化地提供保健服务，并通过关怀电话，与老人们保持密切联系。这种助养老与家居生活相结合，使老人们足不出户就能得到专业化服务，充分满足了老年人居家养老、乐享受天伦的心愿，目前已成为社家中心的一种主要的助养老模式。
四、情志调摄
在物质生活越来越丰富的今天，许多老人已不满足于衣食无忧的生活，而渴望晚年的日子能过得更精彩、更舒畅。如何让老人们健康、安详、充实、快乐地度过晚年，是社家中心助养老工作的重要内容之一。为此，中心组织开展各种太极拳（剑）、武术、登山、书画、摄影、歌咏、舞蹈、戏曲、器乐等兴趣团队和小组活动，调摄老人情志，丰富精神生活，提升老年人的心灵境界，解决心灵困惑，真正做到以出世的心态面对入世的生活，从而实现心灵的健康。在社家中心，每周、每天都有各种兴趣团队和小组按计划的活动；安徽社家社家爱心艺术团在经常为中心老人和外地来访的健康老人演出的同时，还深入到市区的一些基层单位献演。
五、科学养生
社家养生馆(8张)
社家中心不仅是中华养生文化理念的积极探讨者，尤其是这些理念的热衷实践者，在全省乃至全国率先搭建了一个面向老年人的传播中华养生文化、实施中医预防保健服务的平台。中心推行“以养代治，稳态调节”的科学养生，一般不用药物调理、而主要是援用具有中医特色的非药物方法，包括情志调摄、四季养生、膳食调养、导引、针灸、按摩、熏蒸、沐足等等。中心大量购置理疗设备，为老人们长年免费提供针灸、按摩、高电位理疗、藏式熏蒸、沐足等等养生服务，同时还有计划地组织远近结合的各种旅游度假养生活动，并已正式启动高级生态度假养生服务。通过社家中心这个预防保健和助老服务平台，老人们不断提高了自我保健意识，逐步建立起科学的生活习惯和健康养生观念。科学养生符合老年朋友的需要，目前到中心参与科学养生已经成为不少老年人的生活时尚和首选方式。
六、消费指导
在国际社会，自上世纪八十年代以来，为提高人的生命质量，更加注重饮食与健康的关系，更加注重健康食品，健康食品市场日益火爆，“花钱买健康”已成时尚。我国素有“药食同源”之说，具有健康养生作用的各种中华传统食品，也广受人们特别是中老年消费者的青睐。但是目前保健食品市场鱼龙混杂，良莠不齐，老年人一不小心就会上当受骗，不仅受到经济损失，而且造成精神负担。每一个正常的老人都离不开对健康的消费，但是正确的健康消费尤为关键。社家中心根据“以养代治”的原则和“药食同源”的理念，指导老年人正确认知和购买健康产品，合理进行健康投资，避免盲目消费。
七、交友互动
亲情互动(5张)
衡量人的健康标准是生理、心理、社会、道德都健康，参与社会实践以及具有社会适应能力是健康养生的必要。老人们退休后脱离单位，分散居住，脱离熟知的人群，生活免不了孤单。社家中心通过各种各样的养生活动，时常把老人们聚集在一起，为他们提供相互认识，相互交流，共同活动，共同快乐，友爱相处，爱心互动的平台。通过这个交友互动平台，不少老人在晚年又交上了新朋友，获得了新的人生体验，从而感受到自己也很年轻、很时尚的愉悦。交友平台增添了老年人晚年的社会实践和社会适应力，增进了身心的健康。
八、专业养老
目前，社家中心已在合肥建成托老所，在安徽的专业养老机构正在筹建中、中心特别注重联合各种专业老服务机构，形成多方合力，构建资源共享的专业养老平台，开创社会化养老服务的新局面。现在社家中心已与多家养老院建立合作关系，如有需要，老人们随时可以通过社家中心，根据自己的家庭状况和经济条件，选择适合自己的各种档次的专业养老院，享受养老院的专业养老服务。
以上几个助老养老精品项目，受到社家大家庭老人们的交口称赞和衷心欢迎。这些老人深有感触地说：“我们和社家在一起，就是健康，就是快乐，就是晚年生活的充实” ；“至孝此处有，大爱这里多”！
请记住“社家”这个品牌。以“社家”命名的老年健康咨询服务中心，其宗旨就是以最大的努力为老人们的最大幸福——提高健康水平和生存质量，提供至诚至孝的服务。简言之：“社家”助老，至诚至孝！ “社家”就在您的身边！ “社家”欢迎您的参与与创造！各大媒体对安徽社家的报道1、满足老人不离家养老愿望居家养老服务现省城
发布日期：2009-6-23 2:04:38稿件来源：合肥在线-江淮晨报作者：张志清 徐韧松
日前，全国首家居家养老服务机构——安徽省社家老年服务中心走进合肥。
只需一个电话，专业助老人员便可为居住在家的老人，提供以解决日常生活为主要内容的社会化服务。居家养老模式，除了由专业助老人员上门为老人开展照料服务外，还将在社区创办老人日间服务中心，为社区老人提供日托服务。
据瑶海区全椒路社区工作者介绍，随着空巢老人群体的日益扩大，养老问题日渐突出，而大多数老人不愿离开家、离开老邻居，同时对老年公寓抱着抵触情绪。“现在出现的居家养老模式，将有助于帮助空巢老人解决生活的诸多难题。”
（张志清 徐韧松）
2、安徽省社家老年服务中心主办并承办“COCO可靠杯”老年文化艺术节侧记
来源：中国企业新闻网安徽频道发布时间：2010-10-16 16:35:46
中国企业新闻网安徽频道讯 为弘扬尊老敬老、爱老助老的传统美德，由合肥市老龄工作委员会和合肥市民政局、瑶海区民政局、文化局、安徽社家老年服务中心、杭州侨资纸业主办，安徽省社家爱心艺术中心承办的合肥市“COCO可靠杯”金秋十月情暖夕阳老年文化艺术节于重阳节当天在合肥市和平广场热情开演。
本届老年文化艺术节的主题是“展现夕阳风采，做新时代老人”，来自合肥市三县七区各个社区以及街道的代表队纷纷献上自己精心准备的节目，演员们以高亢的歌声、优美动人的舞姿、充满热情的表演，充分展示了社区老年人丰富多彩的文化生活和健康向上的精神面貌。
据悉，作为本次老年文化艺术节的主办单位之一的安徽省社家老年服务中心，是安徽省最大的以专业化助老、居家养老服务为重点的社会化助老单位。该中心自2003年成立以后，把推进健康老龄化社会视为己任，在弘扬传统敬老文化的同时切合中国社会需要，面向社区老年人推行科学的养生理念。经过七年的发展，卓有成效地打造出安徽地区首个专业性较强的助老养老机构，曾多次获得“尊老、敬老、爱老、助老”全国十佳单位和“全国健康管理示范单位”等众多荣誉。
在艺术节开幕前一天，安徽省社家老年服务中心还在市政府的阳光大厅举行了大型图片展，一方面展示了安徽省社家老年服务中心走过的七年的风风雨雨，另一方面也是为今年的重阳节献上的一份礼物。在展览现场，记者采访了安徽省社家老年服务中心的行政主任李志强，他告诉我们，安徽省社家老年服务中心一直致力于为合肥市各社区的老年人，提供健康咨询服务和居家养老服务。同传统的养老公寓不同，社家老年服务中心提供的是一种助养老服务模式，它以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，使大多数老人都希望的既要居家养老又能得到专业化服务变为现实。
他还表示，社家老年服务中心不仅要大力开展养老助老服务活动，而且还积极参与社会公共活动，今年的重阳节，社家老年服务中心不仅有大型图片展， 服务中心下属的安徽社家爱心艺术中心还精心筹办了一台老年文化艺术节活动，也想通过举办艺术演出的形式展现老年夕阳风采，呼吁全社会行动起来关爱老人。使合肥市的“敬老月”活动丰富多彩地开展起来。
艺术节开幕前，社家老年服务中心还在现场专门设置了服务台，为现场观看节目的老人提供各项服务，包括健康体检和健康咨询等活动。同时本次活动的赞助单位杭州侨资纸业为合肥市各敬老院爱心奉献给老人的成人“可靠”纸尿裤也为很多老人送来了重阳节的爱心，在活动现场设立的很多方便老人的服务台吸引了现场大批老年人前来咨询和接受服务。
3.在我国推广建立“社家养老”服务体系的建议
当前，老龄化社会的到来已经成为一个不争的事实。据统计，中国65岁及以上人口在总人口中所占的比例已从1982年的4.9%,增长到了2008年的12%，且老年人正以平均每年596万的速度增长。老年人已经成为我国一个庞大的、不容忽视的社会群体。如何解决好人口老龄化这一世纪难题，建立符合老年人愿望与生活习惯的养老模式，受到社会的广泛关注。
一、养老模式的对比与分析
（一）家庭养老。在中华民族延续几千年的养老文化中，“靠儿养老”等家庭养老方式是绝大多数家庭所采取的养老方式。凡生活能自理的老年人，一般不愿意选择机构养老。但随着经济的发展，特别是城镇中“四二一”家庭人口结构的形成，以及老年人经济收入和生活水平的提高，一方面很多子女抽不出时间来细致地照顾老人，另一方面高龄、患病和生活不能自理老人的养老愿望难以得到满足，机构养老成为越来越多人或无奈或主动的选择。
（二）机构养老。截至2008年底，中国60岁以上的老年人已经达到1.6亿，而80岁以上的老年人达1805万，约占老年人口的总数11.29%。按照国际平均每千名老人占有养老床位50张测算，全国老年人共需养老床位800万张，而目前仅有250万张，床位缺口达550万张。按照老年人口与护理人员配备比例3：1测算，全国有2830万老年人生活不能完全自理，共需养老护理员1000万人，而目前全国养老机构的职工只有22万人，其中取得职业资格的仅有2万多人。?由此可见，当前和今后相当长的一个时期内，中国都将面临严峻的人口老龄化形势，社会对养老机构和专业护理的需求急剧增加。?但是，目前中国养老机构和护理人员的严重不足，将使大多数人不可能实现机构养老。
（三）“社家养老”。所谓“社家养老”，就是俗称的社区居家养老。以往的居家养老，是指依靠养老金在自己家里养老。而社区居家养老则是依靠一个功能齐全的家政服务网、居家护理网、社区关爱网、电子监护和紧急救助网构成的社区居家养老社会服务体系，是将社会力量和家庭资源进行整合，以老年人为本，以家庭为基础，老人接受社会服务的一种新型养老模式。近年来，社区居家养老开始成为世界养老的主流方式，瑞典斯德哥尔摩市选择居家养老的老年人比例占到91.7%，美国该比例为85%，中国该比例也在85%以上。美国国家就地老去委员会执行董事彼得·贝尔说：“家有其固定价值，在家里个人有成就感和一定程度的安慰感，这些感觉搬到其他地方后无法复制。”
二、“社家养老”模式的探索
对比机构养老和居家养老的不同后可以发现，居家养老缺的是老人院的食堂、医务室和专业的照顾陪护。如果社区也建有食堂、医务室，并因人而异为老年人配备专业陪护人员，那么社区就可以成为一个“没有围墙”的老人公寓。
杭州市拱墅区即以社区为单位，在全区建成了47个助老助残服务站，由200余位助老助残服务员，向辖区近3000余名残疾、独居、空巢、高龄、病残等老残人员提供免费服务，低偿、有偿服务覆盖拱墅区6万余名老年人。并已建成社区爱心食堂11个，理发室24个，同时还依托先进的3G技术，免费为辖区80岁以上低保、困难和重残老人在客厅安装“全球眼”、“华数眼”等电子设备，实行全天候助老服务，受到了居民的普遍欢迎。这一模式，无疑是对社区居家养老的有益探索。
三、建立完善“社家养老”服务体系的建议
“社家养老”模式符合老年人和广大社会成员的共同期望，更符合我国家庭结构小型化的发展趋势和城镇家庭独生子女的基本国情。建议尽快在全国范围内试点“社家养老”模式，探索建立完善的“社家养老”服务体系。
1、建立组织。“社家养老”工作涉及面广、需协调的部门多，必须有效整合各方资源，建议成立“社家养老”工作领导小组，或明确该项工作的职能部门，确定“社家养老”工作的远近期目标和任务，具体负责政策制定、经费开支、规划布点，以及协调工作中的重点和难点。
2、规划布点。“社家养老”工作的重点在社区，要以社区为单位设置“社家养老”工作站，每个新建小区都要规划建设 “社家养老”工作站，已建成旧小区站点用房由政府回购添置。“社家养老”工作站装修和设备配备，以及日常维护经费列入财政预算，根据各社区实际居住的60岁以上老年人和残疾人人数核拨。“社家养老”工作站分标准型和示范型站点两类。其中，标准型站点建筑面积为40—100平方米，满足工作室、接待室、服务呼叫系统等基本配置即可；示范型站点的建筑面积为100平方米以上，必须集日托、康复、爱心食堂、理发等多种服务功能于一体。
3、人员管理。每个“社家养老”工作站配备1-2名通过考核取得相应的职业技能资格证书的专职工作人员，建议参照社区工作人员待遇。一般照顾人员，建议参照杭州市拱墅区的做法，由“持就业援助证”的助老助残公益性岗位服务员担任。但他们必须热爱老年事业，精干高效、富有专长，把扶助老人作为自己的专业和事业，一般1名公益性岗位服务员要服务5至8名经过社区公示被确定为免费服务的老年人和残疾人，其他要求服务的老年人可以以低偿的价格享受各类服务。
4、界定对象。“社家养老”工作服务对象分为重点服务对象和一般服务对象两大类，重点服务对象主要为社区残疾、独居、空巢、高龄、病残等“五类”人员，名单每半年确认一次，经个人自荐、群众推荐、社区调查审核，并在社区公告栏内公示一周后确定，服务性质为免费服务。一般服务对象为社区所有除重点服务对象以外的其他老年人，服务性质为低偿、有偿服务。
5、明确内容。“社家养老”工作服务站主要提供生活照料、代办代购、中介联系、精神慰藉、就餐送餐、医疗康复等几项服务，基本解决老年人生活需求和精神诉求。例如，对日间家里无人照料能够“走出来”的老人，提供看护、休息等服务；对卧床不起无法自理或者患有痴呆症的老年人，不用去医院就可以在家接受“社家养老”工作站派出的专业人士的护理服务。同时，建立功能齐全的家政服务网，即由“社家养老”工作站组织的，整合社会各方资源，为老年人提供的低偿家政服务。（反映人：浙江省政协委员、九三学社杭州市委会副主委、杭州市拱墅区人民政府副区长楼玉宇）
