个人简介包明昌，男，中共党员，南京市栖霞区龙潭司法所所长。当群众纠纷难以调解，矛盾一触即发的时候；当百姓遇到法律难题，困惑不解的时候；当弱势人群利益受到侵害，最需要帮助的时候；包明昌总会及时闪现在人们面前。几年来，在维稳战线上，包明昌取得了令人瞩目的成绩，先后被省、市、区授予20多项先进个人荣誉，2007年，被授予全省司法行政系统先进工作者、感动南京十大年度人物和第五届“南京好市民”荣誉称号。[1]
人物特写包明昌始终脚踏实地的坚守人民调解的第一道防线，以情感人，以理服人，以法促人，调解千家事，温暖万人心。2002年8月，在龙潭铁路东道口，发生了特快列车撞死四人的特大交通事故。包明昌奉命参加临时组成的善后处理工作小组。100多个受害者亲属哭成一片，铁路部门始终以种种借口不肯承担责任，只答应每人赔偿500元。以致一连七天的谈判毫无进展，矛盾激化，第8天上午，40余人打着横幅，堵住了南京铁路分局的大楼。当晚，在事故处理分析会上，包明昌代表受害家属慷慨陈词：“铁路部门如果坚持按照惯例处理，必然导致更大的矛盾出现，现在时代发生了变化，压死一条狗500元都难以打发，更何况是人呢？另外，有人工管理的禁行栏杆，人爬过去可以信，但马自达总不能飞过去？这说明在道口管理上存在瑕疵理应承担管理失误的责任”最终家属获得赔偿40余万元。这样的赔偿在全国铁路系统绝无仅有。
包明昌在长期的调解工作中积累了丰富的经验，调解成功率达100%，成为一个响当当的解扣子专家。2007年4月，街道发生了一起学生伤害事故，学生父母都是下岗职工，对学校的处理很不满意，矛盾一触即发。老包去处理时，没有去找学校和家长，而是直接去找医生，要求不惜一切代价把孩子的伤先治好，之后又探望受伤的孩子，这令家长感到十分意外。见到家长，包所长说的第一句话就是：“现在不是追究责任的时候，我们齐心协力把孩子的病治好。”听说治伤要花不少钱，老包拿出自己刚刚发的1500元工资，说：“钱不够，先拿着用。不够再想办法。”学生家长被包明昌的一番热心深深打动，积极配合医院给孩子治伤。孩子出院后，包明昌又张罗着给孩子的伤做司法鉴定，在他的积极协调下，最终达成了双方都比较满意的处置方案。处理结束后，学生家长感动地说：“若不听老包的话，到法院告学校，对学校、对孩子都不好，还要浪费很多钱，多亏包所长给我们出主意、想办法。”
认真、负责是包明昌工作始终恪守的信条，包明昌在《民事调解入门技巧》一文中科学归纳出调解工作的“四个讲究”和“四个不放过”，即：讲究调处科学、讲究调解艺术、讲究强烈的工作责任心和事业心、讲究调处工作原则；事实与原因不清不放过、相对人过错责任不清不放过、损害事实不见底不放过、承担责任与法律依据对不上号不放过。
