丁玉娟，女，杭州拱墅区拱宸桥旧城改造指挥部动迁部主任兼运河综合保护工程办公室主任。作为运河综保办主任，丁玉娟在工作中勇挑重担、敢于负责，在每个拆迁项目中，总是亲临一线，从不马虎行事。拆迁工作第一难是门难进、脸难看、话难听。在拆迁中，她带着亲情、怀着感情，满脸热情，把群众利益放在第一位，做到骂不回口，打不还手，始终笑脸相迎。通过推心置腹的交谈，认真听取群众心声，找准主要原因，对症下药，一切工作都从维护老百姓利益出发，尽可能帮助拆迁户解决实际困难。作为动迁部主任，丁玉娟工作恪尽职守、兢兢业业的，常常全身心投入拆迁工作。由于很多拆迁户周末、晚上才回家，为了抓住有利时机，丁玉娟常常牺牲休息时间上门做思想工作，对于加班加点她却毫无怨言。丁玉娟多次被评为拱墅区城市建设先进个人，杭州市城市建设先进个人，杭州市运河综合保护工程先进个人，学习实践活动先进个人，优秀党员干部。最近她又被评为"杭州市三八红旗手"。[1]