基本信息书名:服饰零售学
图书编号:1301486
出版社:中国纺织出版社
定价:36.0
ISBN:750643612
作者:王晓云
出版日期:2006-01-01
版次:1
开本:16开
简介本书从世界及中国服饰零售业的发展概况及面临的挑战入手，全面介绍了服饰零售业的组织结构及运营中的各环节。
目录第一章服饰零售业概况
第一节服饰零售业特征
第二节服饰零售业的分类
第三节服饰零售市场概况
第四节服饰零售业的发展趋势
第二章服饰零售企业组织架构
第一节服饰零售企业组织架构
第二节小型服饰专卖店组织架构
第三节大型服饰连锁店组织架构
第四节小型百货店组织架构
第五节大型百货店组织架构
第三章服饰品的消费者分析
第一节服饰品的消费者需求分析
第二节顾客购买动机
第三节购买过程分析
第四节家庭对服饰消费行为的影响
第五节顾客类型
第四章服饰零售市场调查与预测
第一节服饰市场调查概述
第二节服饰市场调查的步骤与方法
第三节开店市场调查
第四节经营中的市场调查
第五节服饰零售市场预测
第五章服饰零售店开发与设计
第一节服饰零售店开发计划
第二节服饰零售店周边环境分析与选址评估
第三节服饰零售店名设计
第四节服饰零售店面及招牌设计
第六章服饰零售货品陈列与展示
第一节服饰品视觉展示简介
第二节服饰品橱窗设计与展示
第三节服饰零售店内布局及货品展示
第四节服饰零售店陈列设施
第七章服饰企业人力资源管理
第一节人员招聘
第二节员工培训
第三节员工绩效考评
第四节员工激励和薪酬福利
第五节员工管理
第八章服饰零售货品管理
第一节服饰零售货品的验收
第二节服装检验技巧
第三节服饰货品仓务管理
第四节服饰零售货品的盘点
第五节服饰零售货品的保护
第九章服饰零售店铺运作及顾客管理
第一节服饰零售店铺运作管理
第二节服饰零售店货品运作管理
第三节服饰零售顾客管理
第四节服饰零售服务水平调查
第十章服饰零售财务管理及控制
第一节服饰零售业财务管理基础知识
……
第十一章服饰品采购
第十二章服饰品定价
第十三章服饰零售推广与促销
第十四章服饰零售业顾客服务
附录：服装网站
主要参考文献
