图书信息作者：（美）艾森伯格，（美）戴维斯著，李晶译
出 版 社：中信出版社
出版时间：2009-4-1
印刷时间：2009-4-1
ISBN：9787508614441
内容简介这是一本网络营销的经典力作。
对网络经营者来说，知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永恒的话题。
《行动的召唤》结合作者经营Future Now Inc.的实践经验，告诉网站经营者如何满足访问者的需求，让他们成为真正的消费客户，而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析，改变了网络销售直线式的营销模式，对网站用户设计引导性步骤，帮助网络营销人员了解消费者的类型结构，在这基础上有效地说服消费者，达到成功销售的目的。
1、经典书籍。中国的网络营销额直线上升，关于网络营销的经典书籍却寥寥无几，《行动的召唤》可以填补这个空白。
2、营销理念和实务的完美结合，提出了商务时代营销的新思维。
3、营销理念和实务的完美结合。本书深入研究商务时代的消费者行为，提出具有操作性的营销方案，避免泛泛而谈营销理念。本书构建了交互体系营销方案，该理论是Future Now Inc.公司的核心知识，也是该书的核心知识。
目录序
引言 初探转换率
计算您公司的网站转换率
您的垂直行业的网站转换率
从微观角度看转换率
转换vs.劝导：一幅更大的图画
提高转换率的好处
第一章：计划
劝导和销售史概述
客户决定价值
坚实的基础
原则一：避免偶然性营销
原则二：到达胜利的边缘
原则三：了解顾客
原则四：不要使客户沮丧
原则五：避免对销售不利的假设
原则六：把客户服务用到需要的地方
原则七：强调转换
原则八：再检查一遍基础要素
第二章：构建
从传统构建到说服力设计
设计您的成功之路
细探“揭示过程”
构建自己
制作故事板——现在情节开始复杂
为什么成功蕴含在失败之中
如果想让顾客回来，KISS他们吧
第三章：交流
人脑中的两万个组织
您的网上文章表达应有含义吗？
案例分析：MaxEffect的前前后后
图像和网站图像
在网站上无法亲身感受？
当您的广告要跨越千山万水时
站内搜索——行不通
邮件攻略——在适当的时间说适当的话
高级美化：三种能变得难忘的格式方法
有关语言的最终想法
第四章：动力
动力的基础
说服计划方案
不要减慢速度
为访客限定范围
克服优柔寡断
在网站地图中发现动力
关于GTC（还有POA）
降低购物车放弃率的20条建议
cafepress怎样降低放弃率
您的网站形式是怎么样的？
新疆界：进阶销售
第五章：优化
“已经够好”的转换率？
电子商务指标：淹没在自己的数据中？
结束单一页面访问
您的首页促进还是阻碍销售？
首页神圣大门之外的
提高广告投资回报率
优化追踪路径
通过测试使转盘转动
为零售商服务的网站分析
术语汇编