沟通与礼仪

王朝百科·作者佚名  2012-05-26
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百科名片作/译者:袁林 张晓明

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出版社:科学出版社

出版日期:2009年08月

ISBN:9787030249159 [十位:7030249151]

页数:294 重约:0.473KG

定价:¥30.00

内容提要:本书由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容;礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰礼仪、社交礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、公共场所礼仪等内容。

本书内容体现了时代性、实用性和新颖性,注重从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学、社会学等学科角度,综合且细致地叙述,总结了在人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。本书注重理论与实践的结合,提供了案例分析,并设计了思考与分析题;每一章有复习思考题。

本书可作为普通高等院校素质教育教材,也可以作为自学参考用书。

 
 
 
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