常州市公共交通集团公司是以经营市内公交客运为主的国有企业，创建于1960年5月。到2009年12月，有职工5823人，各种运营车辆2500辆（空调车1560辆），经营线路155条，线路总长度2801.4公里，年客运量3.56亿人次。集团公司实行三级管理、两级核算。下设第一、三、五汽车公司、汽车修理厂、物资供应公司、鹏程商贸公司、常州旅游客运有限公司等7个直属单位。有2个股份合作公司，常州巴士公共交通有限公司和常州巴士出租汽车有限公司。
集团公司始终将承担企业社会责任放在首位，通过了第一批常州市社会责任企业认证，荣获常州市企业社会责任奖，并于2009年首次发布了企业社会责任报告。集团公司坚持贯彻“真情服务乘客，真诚奉献社会”的企业宗旨，秉承“爱乘客、爱公交、爱社会”的企业精神，先后涌现了“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”3路线，全国“巾帼文明岗”26路线等一批国家级线路，并有18个线路、车组跨入省、市级“青年文明号”行列；培育了全国劳动模范邵开成等15位全国、省（部）、市级劳模，形成了颇具特色的邵开成服务法，连续三届获得“江苏省服务质量奖”。在节能减排、科技创新和企业文化建设方面做了大量的工作，先后被评为中国城市公交科技创新优秀企业、中国城市公共交通节能减排优秀企业，荣获学习型组织·中国优秀组织奖和中国城市公共交通科技进步企业提名奖。
在国家公交优先发展政策的指引下，常州公交贯彻落实市委、市政府战略部署，稳步实施了公交优先发展“六大举措”，顺利完成了市区公交一体化，整合了全市公交资源；开通运营了快速公交一号线、二号线和环线，构建了快速公交骨架网络；科学优化了全市公交线网，切实提高了公交服务质量。2009年公交满意度达到85.2%，满意率高达99%。常州市先后被评为国家、省级“优先发展城市公共交通示范城市”。
今后几年，常州公交将深入推进“公交优秀五大工程”建设，形成结构合理、高效快捷、低价优质、持续发展并与常州城市规模、人口和经济发展相适应的公共交通体系。不久的将来，常州公交必将以科学有效的内部管理、崭新整洁的车容车貌、文明规范的车厢服务、精细合理的线网布局、灵活多样的调度指挥谱写出更加灿烂的篇章，实现企业的再次腾飞！
