百科名片作/译者：禹来物业管理与质量标准
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出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2000年01月
ISBN：9787560921082 [十位:7560921086]
页数：445 重约：0.375KG
定价：￥22.00
内容提要：《物业管理与质量标准》特点:第一,突出实用性。第二,重视理论性。
图书目录：前言
物业管理篇
第一章物业管理概论
第一节物业管理的产生与发展
一、物业管理的起源
二、物业管理在我国产生的背景
三、物业管理在我国的发展
第二节物业管理的性质与原则
一、物业管理的性质
二、物业管理的原则
第三节物业管理的内容
一、物业管理的基本内容
二、不同用途物业的管理要点
三、物业管理中的服务内容
四、物业管理中的经营内容
五、物业管理中的社会管理内容
第四节物业管理的基本环节
一、物业管理的早期介入
二、物业管理部门的成立
三、物业管理人员的选拔和培训
文章节选：经过几个月的辛勤笔耕,《物业管理与质量标准》一书终于完稿了。写这本书的时候,我们希望做到以下几点: 第一,突出实用性。即通过总结我国物业管理的先进经验和我们自身从事物业管理的心得体会,给读者勾画出一个操作体系。我们特地在书中引用了大量的规章、规程和表格,以供物业管理的实际工作者能直接应用或加以完善后使用。 第二,重视理论性。即从管理的角度对物业管理进行理论概括,给读者提供物业管理的理论框架。我们在本书中对物业管理的性质、内容、环节、机构、制度等方面进行了探讨,以求教于广大的实际工作者和理论工作者...