百科名片作/译者：北京市旅游局编出境旅游领队实务
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出版社：旅游教育出版社
出版日期：2002年08月
ISBN：9787563710614 [十位:7563710612]
页数：416 重约：0.547KG
定价：￥46.00
内容提要：本书包括领队业务及相关政策法规、旅游目的地国家(地区)知识和领队常用英语等三个方面的内容。本书重点介绍了领队人员必须具备的基本知识,内容简洁,实用性强,是一本实用型的领队业务手册。 <
图书目录：绪论 第一编
领队业务及相关法规 第一章
领队概述 第二章
领队工作流程 第三章
出入境票证业务 第四章
领队服务技巧 第五章
领队特殊问题处理 第六章
旅游相关法规 第七章
旅游专业法规 第八章
旅游目的地法规 第二编
中国公民自费出境旅游目的地国家(地区) …… 第三编
出境旅游领队常用英语 …… 参考文献
