所谓团队效能，指的是团队的生产力（workforce）。
具体地说，团队效能是指在规定的项目环境条件下和规定的时间内，对团队完成规定任务程度的度量。它是团队的能力、可信赖性和适应性的函数，是成功或失败的关键要素。
团队的效能可用公式表示如下： F = C? D?A
其中：F（workforce）：团队效能。
C（capability）：
团队所拥有的执行任务的整体能力的量度，包括团队成员的技能、知识和能力，团队成员的甄选、能力整合等。
D（dependability）：
团队执行任务时所处状态的量度，包括团队成员的个性状态、角色的认知与定位等。
A（adaptability）：
团队执行任务过程中所处状态的量度，包括团队成员的角色分配与扮演、团队规则的形成与完善、团队文化的成熟等。
因此，如何从团队的构成和管理入手，分析研究影响团队效能的关键因素，建立团队效能的生成关系模型，为团队效能的研究奠定理论基础，已经成为颇有研究价值的课题。
我们把影响团队效能的关键因素按照生成的逻辑关系归纳为以下5个层面：
影响层面 - 影响因素 - 包含的内容
1)团队与员工-团队完成任务的整体能力- 团队成员的技能、知识和能力评价、团队成员的甄选、团队成员的能力整合等
2)人与人-成员之间的和谐程度- 团队成员的性格差异、影响力和成员之间的人际关系协调等
3)人与团队-成员在团队中的角色定位与团队运作的协调与和谐-团队成员的角色认知、角色定位、角色分配与角色扮演等
4)人与规则- 团队规则的完善与对所有团队成员的激励和约束作用- 团队的规章制度、公平性和激励与约束力等
5)人与文化 -团队文化的形成-团队的价值观、协作精神、信任、团队学习等
