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孙继滨

王朝百科·作者佚名  2012-06-08
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百科名片管理培训专家、管理咨询顾问、项目管理专家。《知道力》作者。曾任祥壹科技发展有限公司CEO。先后在亚信(AsiaInfo)、中国惠普(HP)、日本乐天(Rakuten)等名企从事技术与管理工作。曾获2010年十大杰出IT博客。

领域贡献创立“知道力(The Power of Thinking)”概念。

提出“领导力的真理体系”模型,简称“真理体系”

提出“有中国特色的工作方式”概念,又称“人际关系优先的工作方式”

提出“人际关系的换位思考体系”模型

提出“个人修炼的思维体系”模型,又称“自我提高的思维体系”

提出“管理者的有效沟通”模型,又称“拈花微笑式沟通”

提出“位置平衡”概念以及“降低期待工作流程”,又称“不自信工作流程”

提出“工作前沟通”概念,又称“超越工作的沟通”

提出“位置心理需求”概念,解释职场心理

提出“管理者的立场观点方法”概念,阐述管理者的立足点、核心观点和方法论。

老孙语录只有有目标的职场生活,才是真正的职场生活,否则那就只是职场生存。

在职场打拼,最重要的工作不应该是手头上那个工作,而应该是自我修炼这项工作。这就是我的观点。

修炼是为了工作?错。真理恰恰相反。

中国人的是非观:我的感悟是这样的:①一个人所做的判断,不是基于事实的,而是基于他的主观感情的;②说(做)的是什么并不重要,重要的是谁说(做)的;③历史总是在不断地重复着。

中国人的辩证法:我的感悟是这样的:①思考基础:世上只有两种人:一种人是自己人,一种人是外人。②判断前提:自己人?还是外人?③判断方法:要么自己人掌握着真理,要么不存在真理。

在职场上,我们也必须有这样的觉悟:如果不能被别人接纳为自己人,那么,任务可能是成功的、项目可能是成功的、工作可能是成功的,什么都可能是成功的,然而我们必将会失败的!

作为职场人,你可能没有能叫领导赏识的工作能力,或者,你可能还没有修炼出能叫领导赏识的工作能力,这都没关系。但是,你应该修炼出融入到领导的圈子的能力,修炼出让领导知道你是他圈中人的能力。为什么?原因很简单,你能指望领导赏识一个外人吗?

一旦领导出了事儿,你和同僚圈子的关系将会决定你的命运。①关系:当一个外人。命运:和领导一起,玉石俱焚。②关系:当一个自己人。命运:人民内部矛盾,留党察看。③关系:当圈子利益的代言人。命运:取而代之,成为新领导。是否要融入同僚圈子中,你还需要考虑吗?

工作很重要,我不否认,然而,人际圈子却更重要。因为,工作的失败其实并不能影响你个人职业生涯的成败,真正决定你个人职业生涯成败的从来都是人际圈子修炼的成败。

一个真正有发展前途的职场人,你的能力不是体现在你从不失败上,而是体现在你能让别人认同你的价值取向上;你的能力不是体现在你有多大本事上,而是体现在你能让别人为你使出多大本事上;你的能力不是体现在你能创造多大价值上,而是体现在你能让别人为你承担多大风险上。

有中国特色的工作方式就意味着:你的工作圆满成功,人们会号召向某某同志学习。你信心不足准备放弃,人们会勉励你星星之火,可以燎原。你的工作一败涂地,人们会鼓励你道路是曲折的,前途是光明的。你和客户拼酒后一醉不醒,人们会送上八个大字生得伟大,死得光荣。

“孙哥。”有位初出校门的朋友这样问,“我想在社会上有所作为,请给个忠告吧?”我想了想,回答道:“找准你的位置吧。”

前两年发生地震,有人大喊:“我是局长!赶快来救我。”很多人在网上嘲笑他,但是我觉得这个人很有内涵——要想尽早摆脱困境,最好能让别人清楚地知道你的位置,越早越好,越正式越好。这里的“位置”并不只是你的物理位置,更多时候是你的社会位置。

从短期看,表现自信绝对会叫领导对你另眼相看。但是我们要知道,想要领导信任你提拔你,能力仅仅是其中一个方面而已。太多才华横溢的人,最后混得潦倒不堪,那可不是由于他们平时自信表现得不够。要是你只是表现出有能力,那就更不堪凭恃了。

出口拒绝不是人人都能轻松做到的。许多人不是不想拒绝,可总是话到嘴边就咽回去了。道理他们懂得的,但并不足以说服他们采取行动。我要提醒一下这些朋友:如果该拒绝而你没有拒绝,工作成功了,那将是对方的成功;工作失败了,那将是你的失败。这才是真正令人担心的地方。

世上可能没有完美的计划,但是,最接近完美的计划一定包含有这样的内容:保留将来继续申请资源的权力。

领导需要喜讯,部下也需要喜讯,人人都需要喜讯。如果你满足不了他们的这一需求,你就不可能成功。

马拉松之战胜利后,谁成为了希腊的民族英雄,并被世代纪念呢?是最强的希腊勇士吗?不是。是雅典军的统帅吗?也不是。是运筹帷幄的执政官吗?还不是。是报喜者斐迪庇第斯。斐成为了希腊的民族英雄,并被世代纪念。这个故事告诉我们——报喜者常常会比胜利者更成功。

许多时候,别人听不听你的话并不在于你要做什么,而在于你以什么借口去做。这时候,最好的借口莫过于“真理”二字。这个时候,尽管并非十分乐意,但他会这样安慰自己:我并不是服从眼前这小子的安排,而是在响应真理的召唤。或许你觉得他是在掩耳盗铃,但事实往往就是如此。

历史上,真正的成功者都是后一种——说得总是对的人。可以说,中国的历史,在很大程度上是“说得总是对的”这种人的历史。所以,当我看到一个人说的都是废话,但却句句是真理的时候,我就知道此人前途无量。

要达到“让别人按照自己的安排去行动”之目的,你必须明白掌握事物的两面性。就比如,对于涨价这件事情,你如果只掌握“和国际接轨”或是“符合中国国情”两者之一,你是不可能保证自己是永远正确的。只有同时掌握这两条真理,你才会永远站在真理这一边。

经过长期的观察后,我发现,在真理和自己方便之间,人们更倾向于选择自己方便。比如说,在走斑马线和横穿马路两个选择中,如果横穿马路更近一些的话,人们会毫不犹豫地选择横穿马路。“过马路须走斑马线”不是真理吗?不是的。因为人们觉得——自己方便才是最高真理。

只有你敢于以自己的名义说服别人,你的权威才可能形成,而且当别人相信你要胜过相信真理,你的权威才算形成。

计划很紧、资源很少、合作人员很笨、客户很牛、领导很猛,这些都很正常,大家也能平心静气地接受。但是,某一方出了篓子,总结来总结去,责任却跑到了你的头上,并在最后以一句经典感叹终结:“看来×××还是不行啊!”——面对这种飞来横祸,你能心平气和吗?

在医学上,有一个奇迹,那就是吸烟。各种实验证明,所有的病症都能和吸烟扯上些关系。在职场上,也有一个奇迹,那就是说“不”。实践证明,各种工作上的问题都和说“不”有着说不清道不明的关联。

很多管理者不善于拒绝别人,总是带着假面具生活。不说“不”吧,在事后后悔不迭,自责自卑;说“不”吧,又怕得罪人,怎一个“累”字了得。

对管理者而言,沟通就是一种折磨。首先,问题缘起是:沟通。然后,要解决问题还要:子沟通。接着,在解决问题中发现了新问题:孙沟通。突然有一天,他悲哀地发现:沟通虽死,有子存焉;子又生孙,孙又生子;子又有子,子又有孙;子子孙孙无穷匮也。唯有时间不加增。怎么办?——提高沟通的有效性。

母鸡希望和小猪一起做鸡蛋火腿三明治生意。小猪死活不干。问小猪为什么。小猪说:“做鸡蛋火腿三明治,母鸡只需要提供鸡蛋就可以了,而我却要贡献出我的生命。”在职场中,很多情况下如果你和别人讲究起这种换位思考,那就如同小猪在玩鸡蛋火腿三明治游戏——境界是很崇高的,下场是很悲惨的。

趋吉避害、两害择其轻的倾向在国人身上表现得相当突出。如果给他两个选择,其中不包含真理的话,他也会倾向于从现有两个中挑选一个貌似不坏的接受,而不去问为什么不给真理他来选。而只给他一个选择,然后你去说服他接受这个选择的时候,反倒很可能激起他的反抗,当然不是为了真理,而是为了面子。

如果你的目的是解渴,就不要拼命说服别人去喝茶,因为喝凉水也能解决问题。说服别人时一定要分清手段和目的。

许多人的失败并非源于能力不足或者时运不济,而在于他掌握了很多东西,但没有掌握规则;他做了很多准备工作,但其中不包括规则。

作为管理者,如果你信奉这么一条真理——要相信你的团队。那么,还有一句话值得你当做真理信仰——没有检查,就没有信任。

管理者不但要相信群众、依靠群众、发动群众,还要在此基础上,踏踏实实地检查群众。

做大事还是做小事?如果你带领的这帮弟兄个个精英——抓大放小;如果你带领的这帮弟兄个个平庸——大小一起抓;如果你带领的这帮弟兄个个脓胞——大小都不抓,赶紧回家吧。

你不会永远在现在的位置上,迟早会有人顶替你,所以,你需要为自己找到接班人;你的上司不会永远在现在的位置上,迟早会有人顶替他,所以,你需要成为他的接班人。

作为一名管理者,你需要认真领会管理者的核心观点——能让别人做的,就不要自己做。只有如此,你才能搞明白管理能做什么,管理不能做什么,哪些是管理工作,哪些是技术工作,什么是你该做的,什么是你不该做的。

 
 
 
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