外耳道软骨部皮肤分部一种腺体叫做耵聍腺，分泌淡黄色粘稠液体，称耵聍。这种物质有的遇空气干燥后呈薄片状，有的如粘稠的油脂。平时“藏”在外耳道内，具有保护外耳道皮肤和粘附外来物质（如灰尘、小飞虫等）的作用。
正常情况下耵聍可借咀嚼、张口等下颌运动以薄片形式自行排出。若耵聍逐渐凝聚成团，阻塞外耳道，称耵聍栓塞（impacted cerumen）。
耵聍栓塞会有一下各种症状。
听力下降与外耳道分泌物堵塞有关，分泌物多呈棕色，质硬，也有的软如枣泥状；完全堵塞后出现耳闷、耳鸣、听力下降；若水进入外耳道后，症状可加重，常有耳痛
如有以上几种症状请及时就医。