在大多数情况下，刚刚进入职场的新人都只是承担助手或者是学徒的角色，所以他们很多人都不大清楚自己的工作岗位到底是为什么而设立的以及当初公司设置某一工作岗位的最初意图到底是什么。由于不明确自己的工作职责范围，再加上上级领导在交代问题的时候可能存在的沟通问题。所以在这种情况下，即便工作任劳任怨，员工也还是有可能会成为上司领导的替罪羊或者是出气筒。在《一分钟经理人》作者看来，解决这一问题的关键在于，在接受任务的时候，执行者一定要问清楚任务完成标准以及工作质量的具体衡量标准。也就是说，要让你的上司明确地告诉你，你要做到什么水平才算完成了自己的任务，怎样算是合格，怎样算是优秀。
从心理影响的角度来说，沟通不当对刚刚步入职场新人所造成的影响是最大的。办公室是一个完全陌生的环境，其中的人际关系以及作业规则都与以往在校园当中存在着很大差异。在这种情况下，如果再碰上比较苛刻的上司或者同事的话，新人的处境就可想而知了。在布兰佳和斯宾塞看来，职场新人急需掌握的一门艺术就是“赞扬与批评的艺术”。《一分钟经理人》中谈到的“一分钟赞扬法”和“一分钟批评法”可以帮助做到“宠辱不惊”，在取得成绩的时候巩固自己的成功做法，在工作出现失误的时候能够有效地作出改正，并依然对自己的优势保持客观清醒的认识。
据了解，虽然当前中国关于职业化方面的培训已经初步兴起，但相对于中国目前的就业态势来说，职业化培训依然没有得到足够的重视。很多企业存在着普遍存在着只重学历的问题。事实上，一个人在学校所接受的教育水平以及他在工作中的表现往往不一定成正比，知识与实践之间，“知道该怎么做”和“怎么做”之间依然存在差距。因此，在未来的职场竞争当中，那些能够主动对自己进行职业化训练，在离开学校之后主动迅速融入新的环境的人将占有明显的竞争优势。这也是斯宾塞·约翰逊和肯·布兰佳两位大师，通过《一分钟经理人》所要告诉职场新人的。据悉，《一分钟经理人》在《纽约时报》畅销书排行榜上连续停留187周，被公认为是“美国20年来最流行的管理学作品”。
