定义：可根据客户的需求,度身定制一系列符合客户实际应用的软件。
目前的多数信息管理软件可以满足行业内的通用需求，而在特殊流程和客户定制上成本很高。
对于中小企业来说，可以根据自己的实际业务需求，定制开发一套适合自己的软件。
开发不求一步到位，一步一步进行完善。如此，可以减少投入，并非常适合自身业务发展。
具体来说，可以先实现在线业务流程、然后是客户管理、办公自动化，接下去是业务分析模块。。。
定制软件的担心
(1)数据迁移
如果您的公司已经使用了一套软件系统，但有建设新系统的打算，那你可能关心数据迁移的问题。
微润的观点是，不必考虑太多的数据迁移问题，这是技术人员应该考虑的问题。一个设计良好的数据库，足以保证数据的有效迁移。
但是如果，您是从一个ERP厂商迁移到同一个ERP厂商的另一个版本，则这个不能作为简单的数据迁移， 这个称为“升级”。
定制的软件，从设计的阶段就会充分考虑对已有数据的迁移，其“迁移”成本和风险是最低的。
(2)软件稳定性
定制开发，不全是从零开发，而是在已有项目的经验积累上进行定制，在现有稳定的开发平台上进行开发。
现实中已经存在很多类似的案例，不少大的公司的产品也采用了基于Oracle或者MS CRM、MS sharepoint上面进行二次开发的产品策略。
中小的企业的信息系统完全可以基于Sharepoint, Infopath进行定制；
也可以采用开发语言，比如asp, asp.net编写web程序；
(3)标准化
每一个行业软件都已经存在了客观上的一个标准，这个标准在开发产品的时候需要充分考虑，同样软件定制上，也会进行充分的考虑。
如果您的公司有些操作在这个标准之外，通常你没有办法通过通用软件得到，但定制开发却可以实现。。
(4)后续服务
软件定制开发商坚持把最核心功能做成产品化,有完善的文档支持，作为一个开发平台,然后在此开发平台上做一些公用模块的扩充,接着是特定地方的特定扩充.
具备一系列的编码/文档/技术规范，新的技术人员接手维护也不会存在难度。
树立定制软件提供商服务品牌
中小企业信息化提供商需要建立服务品牌意识，获得客户的信赖是软件定制服务开始的第一步。
上海微润软件（http://werun.cn）从开始创建之日起，就确定其目标是“立足上海，专业提供软件定制开发服务。”
“立足上海”，是因为上海有着商业活动和软件人才的优势。
“专业提供软件定制开发服务”，表明微润软件的目标在于为企业提供个性化软件服务。
定制软件的应用特点定制软件是根据用户的要求设计软件，开发过程遵循软件工程的规范，提供新建系统的方案设想，并进行可行性分析。在程序编码前进行系统的概要设计和详细设计，在程序编制结束后进行软件测试，交付使用时，可对用户有关人员进行操作培训，并提供软件正常运行后常规维护和功能扩充开发。定制软件的应用特点体现在以下几个方面：
☆针对性强
每一个软件的开发都要经过细致的系统分析，针对不同企业的情况，编制最适用的程序。在编写软件的过程中，可以将管理者的最新管理思路或者最科学的管理模式融入到软件的数学模型中，从而大大提高了软件的科学价值，带给企业巨大的经济效益;
☆使用方便
完全根据企业现有的工作流程编制程序，用户只需具备基本的计算机使用知识，就可以自如的操控软件，不必进行复杂的培训;
☆费用低廉
定制软件根据企业实际情况，编制企业所需的功能模块，删除没有实际使用价值的功能，最大限度的缩短开发周期，从而节省开发费用;
☆服务周到
定制软件在使用过程中出现的问题，全部由开发商上门解决，对于在调试期内的软件，可以根据实际应用做一些小范围调整，对于一些非定制软件产生的使用故障，也可以由开发商统一解决。
