来电防火墙通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰（即所谓的黑名单），同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话（即所谓的白名单），这两个功能切实为消费者带来了好处。开启来电防火墙功能，电话簿、短消息、通话记录三项保密功能，打造个人完全私密空间。
手机来电防火墙有两类，一是手机自带的功能，二是软件版的防火墙。
手机来电防火墙的原理是目标手机接收到信号通知后查询黑名单列表来决定是挂断还是振铃，其实也就是把原本的人手工挂断做了一个自动化，即自动挂断，所以黑名单上人物来电时均显示的是忙音，而且还不是一拨通就是忙音，而是响过一至二声后才出现的忙音是肯定的，至于要响过几声才出现忙音就取决于目标手机上安装的那个来电防火墙软件的反应速度了，如果软件反应速度很慢，人家就要听好一会回铃还有忙音。
要移动公司送“不在服务区”的回铃音就必须把手机关掉或者移动直接推出这样一项来电防火墙的业务，把查询黑名单然后挂断的工作直接在移动的转接过程中做掉。