杭州香格里拉饭店[1]为五星级饭店,东西两楼风格各异，相得益彰。位于杭州市北山路78号。拥有宽敞的客房、贵宾房、总统套房共387间，既舒适又豪华。所有房间装饰华丽富贵，现代设施齐全，西湖美景一览无遗，尽入眼帘。饭店汇集了世界美食，西楼的“香宫”提供传统杭州菜和广东菜，雅致的餐厅配以周到的服务使人食欲大增；在咖啡苑可以享用欧美及亚洲各国的美酒珍馐，正宗的意大利美食，可在东楼杭州唯一的意大利餐厅享用。
饭店拥有的会议设施可以提供各类高层次的国际会议服务和举办宴会、酒会。饭店的礼堂会议厅设有560个座位，此外还有一个可容纳450人的宴会厅和七个不同规格的多功能厅，齐全的会议设施能适应不同的需要
开业时间：1956年
详细地址：北山路78号
服务及设施24小时客房送餐服务、护婴及托儿服务、商务中心
租车服务
免费擦鞋服务
会议设施
快捷入住及退房服务
残疾人士设施
花店
外币兑换柜台
精品店
理发／美容店
洗衣服务
非吸烟客房
停车设施
邮寄 / 包裹速递服务
酒店保险箱服务
商场
出租车及豪华轿车服务
旅行社及导游服务
商务中心
杭州香格里拉饭店商务中心配有先进的设备，提供全天候服务。如果您有急需处理的事情，酒店员工将尽可能提供协助。商务设施包括：
音频视频设备
文件装订服务
宽带及无线上网服务（豪华阁客房及公共区域内）
宽带上网电脑
电话会议设施
包裹速递服务
传真服务
激光打印服务
液晶投影仪
会议室/董事会议厅
移动电话
投影仪
复印机
复印服务
打印机
扫描仪
幻灯机
文字处理/笔译/口译服务
全部房型山景房（单人间）
房型说明：所在楼层:1-5F;房型面积:30平米;床型:大/双;床面积:2*2、1.2*2;宽带收费;宽带上网收费：60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
山景房（双人间）
房型说明：所在楼层:1-5层;房型面积:30平米;床型:双床;床面积:1.2*2;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
园景房（单人间）
房型说明：所在楼层:2-5F;房型面积:30平米;床型:大/双;床面积:2*2、1.2*2;宽带收费;宽带上网收费：60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
园景房（双人间）
房型说明：所在楼层:2-5层;房型面积:30平米;床型:双床;床面积:1.2*2m;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
豪华阁山景双人房
房型说明：所在楼层:东6楼;房型面积:30-40平米;床型:双床;床面积:1.2*2m;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
豪华阁山景单人房
房型说明：所在楼层:东楼6层;房型面积:30-40平米;床型:大床;床面积:2*2m;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
印象西湖包价（单人）
房型说明： 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
湖景房（单人间）
房型说明：所在楼层:3-5F;房型面积:30平米;床型:大/双;床面积:2*2、1.2*2;宽带收费;宽带上网收费：60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
湖景房（双人间）
房型说明：所在楼层:3-5层;房型面积:30平米;床型:双床;床面积:1.2*2m;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
印象西湖包价（双人）
房型说明： 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
豪华阁湖景单人房
房型说明：所在楼层:东楼6层;房型面积:30-40平米;床型:大床;床面积:2*2m;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
豪华阁湖景双人房
房型说明：所在楼层:东楼6层;房型面积:30-40平米;床型:双床;床面积:1.2*2m;宽带收费;60元/天; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
别墅楼行政套房
房型说明：所在楼层:2-3;房型面积:50;床型:大床;床面积:2*2;宽带免费; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
小楼（包价）
房型说明：所在楼层:1-2F;房型面积:37平米;床型:大/双;床面积:2*2、1.2*2;宽带免费; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
小楼套房（包价）
房型说明：所在楼层:1-2F;房型面积:50平米左右;床型:大床;床面积:2*2;宽带免费; 加床价格： 能收看电视。 早餐情况 有早餐
入住入住时间为下午2时。预订至抵达当日下午4时前（根据酒店当地时间）有效，使用信用卡担保或事先支付定金的顾客除外。使用信用卡担保或事先支付定金的顾客，若在抵达当日下午4时前（根据酒店当地时间）24小时内取消预订，应按入住一晚标准支付费用。
退房退房时间为中午12时。入住豪华阁客房的客人可将退房时间推迟至下午6时。
付款方式
本酒店可接受以下信用卡付款：
美国运通卡（American Express）
大来卡（Diners Club）
JCB
万事达卡（MasterCard）
维萨卡（Visa）
商业区[2]：西湖风景区（西湖、灵隐、岳王庙等）行政区：西湖区
1956年开业2006年装修客房382间
餐饮休闲：棋牌室、健身室、网球场、室内游泳池、桑拿浴室；中餐厅、西餐厅、限时送餐服务
周围景观：西湖、岳庙
早餐：159元/份； 加床：299元/床； 上网情况：免费
