经营结果导向管理

经营结果导向管理（RBM, Results－Based Management）相对于强调功能的管理、过程导向的管理和重视投入的管理，它更专注于从制度的角度来管理经营的结果与产出的品质，并且极为显著地将经营管理的分析焦点和运筹焦点放在经营的结果和管理的绩效上。在管理技术层面，经营结果取向管理非常强调绩效的衡量，以“按绩效付给薪酬”、“按绩效实施管理”、“按绩效分配预算”为原则，运用信息管理和计划学习，以及灵活地设计各种营业收入、毛利率、销售成本、资产和负债等财务结果指标来衡量与控制，以提供监督、评估和报告经营结果。经营结果导向管理的问题在于，组织要花费大量的时间去制作各种指标，因为传统的绩效衡量指标可能无法测算出管理绩效的所有层面，但是并非所有的绩效都可以量化，指标之间可能是互相冲突的。要实施经营结果导向管理，就须先具备绩效管理的各种成功要件。

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