需求分析有许多方法，但是总的来看，它们应符合以下一般原则：
1． 能够表达和理解问题的信息域
信息域反映的是用户业务系统中数据的流向和对数据进行加工的处理过程，因此信息域是解决"做什么？"的关键因素。根据信息域描述的信息流、信息内容和信息结构，可以较全面地（完整地）了解系统的功能。
2．建立描述系统信息、功能和行为的模型
建立模型的过程是"由粗到精"的综合分析的过程。通过对模型的不断深化认识，来达到对实际问题的深刻认识。
3．能够对所建模型按一定形式进行分解
分解是为了降低问题的复杂性，增加问题的可解性和可描述性。分解可以在同一个层次上进行（横向分解），也可以在多层次上进行（纵向分解）。
4．分清系统的逻辑视图和物理视图
软件需求的逻辑视图描述的是系统要达到的功能和要处理的信息之间的关系，这与实现细节无关，而物理视图描述的是处理功能和信息结构的实际表现形式，这与实现细节是有关的。需求分析只研究软件系统"做什么？"，而不考虑"怎样做？"。