售后混淆

王朝百科·作者佚名  2010-01-05
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售后混淆(POST-SALE CONFUSION)

售后混淆有两种情况:

一种是消费者售前不知道某一品牌,因此也不存在什么混淆,但在试一试的心态下很可能尝试购买,如果质量平平,甚至粗制滥造,下一次当他见到真正的品牌时,他就有可能不再购买。

二是消费者通过售货环境、商品价格等因素明知商品是赝品,但不是照买不误,就该消费者而言,显然不存在任何混淆。但其他人却可能无法分辨别人穿戴的真伪,从而产生混淆。

 
 
 
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