1.服务商标（又称服务标记或劳务标志）是指提供服务的经营者，为将自己提供的服务与他人提供的服务相区别而使用的标志。亦称服务标记。与商品商标一样，服务商标可以由文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合而构成。
在经济活动中，有些企业的“产品”不是作为有形的商品提供给消费者，而是作为某种商业性质的服务项目用以满足消费者的需求。如旅游服务、修理服务、保险服务、娱乐服务、交通服务、邮电服务等等。不同企业提供的这类不同“产品”，也需要有不同标记将它们区分开。例如中国“民航”、英国“英航”、德国的“汉莎航空公司”等，它们都提供同一服务，但各自有不同的服务标记。
服务商标与商品商标的性质一样，只是商品商标向消费者提供的是商品，而服务商标向消费者提供的是服务。这里所指的服务是指第三产业为消费者所提供的具有劳务因素的服务。《商标法》（2001年10月27第二次修订版）和《商标法实施条例》（2002年8月3日版）中有关商品商标的法律规定，同样适用于服务商标【见国家商标工商行政管理局商标局《关于保护服务商标若干问题的意见》［商标（1999）12号］】。
同商品商标一样，服务商标一旦被服务企业所注册，该企业也就拥有了对该服务商标的独占专有使用权，并受法律的保护。
与商品商标相比，服务商标是较晚出现的新事物，我国于1993年2月22日在第一次修改后的《商标法》（1993年2月22日第二次修订版）中增加了服务商标的规定。加强对服务商标保护的意义在于创造服务行业公平竞争机制，有利于第三产业的发展。
对于服务标记，不是所有国家都给予注册保护。
在英国及其他一些国家的商标法中，也找不到有关服务标记的保护规定；但英国的判例法(Case Law)、普通法(Coeamon Law)却对服务标记提供保护。
1946年，美国第一次在其成文商标法(《兰哈姆法》Lanham Act)中把服务标记的保护放到与商品商标保护同等的地位。
此后，不少国家在修订商标法时，作出了与美国相似的规定，如1979年修订的原联邦德国商标法就增加了保护服务标记的内容。世界上现有100多个国家办理服务标记注册，在一些国家，这类服务标记也可以作为商标注册，使用于服务单位供应的食品饮料，所使用的文具、用具和服务人员服装上等，并得到保护。
已经办理服务标记注册的国家和地区有：阿尔及利亚，阿根廷、澳大利亚，奥地利、巴林、玻利维亚、博茨瓦纳、巴西、保加利亚、加拿大、智利、哥伦比亚，哥斯达黎加、捷克和斯洛伐克、丹麦、厄瓜多尔、埃及、芬兰、法国、德国、危地马拉，海地、洪都拉斯、匈牙利、冰岛、伊朗、以色列、意大利、朝鲜，韩国、莱索托、利比里亚、利比亚、墨西哥，摩纳哥、蒙古、摩洛哥、尼加拉瓜、挪威、巴布亚新几内亚、巴拉圭、菲律宾、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、哈伊马角，罗马尼亚、甫非、西南非洲、西班牙、斯里兰卡、苏丹、斯威士兰，瑞典、叙利亚、突尼斯、独联体、乌拉圭、甫斯拉夫、津巴布韦、中国等。
《巴黎公约》中写进了保护服务标记的内容，却没有把它放在与商品商标等同的位置，未要求必须给服务标记以注册保护。所以，成员国国内法对于服务标记是可以自由确定保护方式的。
2.这里所说的"服务",是指:《商标注册用商品和服务国际分类》表中的第35—45类共11个类别商标，主要包括10大服务领域：广告经营、会展；房地产；金融；电信、网络服务；餐饮、住宿、旅游；文教、娱乐；交通、仓储、运输；医疗卫生、保健；中介、代理；商业销售、贸易。
3.我国服务商标发展一直处于滞后状态。例如:截至2005年底，上海共有10万件注册商标，其中服务商标仅占14%，商业服务企业拥有注册商标数尚不到上海企业平均拥有数的三分之一。
4·根据《商标法》第五十二条规定，凡有下列情形之一的，均属侵犯服务注册商标专用权：
（一）未经商标注册人的许可，在同一种服务或者类似服务上使用与其注册商标相同或者近似的商标的。在此类侵权行为中，最关键的是如何认定“使用”，《商标法》对此未作具体规定。由于服务商标区别的是一种无形服务，它无法粘贴于这种无形服务之上，在认定服务商标是否被他人使用具有一定的复杂性。在现实生活中，以下两种情形可以认定为服务商标的使用：一是将服务商标张贴、悬挂在提供服务的场所或者印刷、粘贴于附赠物、促销商品上；二是将服务商标悬挂、张贴于服务场所以外的建筑物、公共汽车等公共场所，或者在报纸、期刊、广播、电视等媒介中进行广告宣传。
（二）伪造、擅自制造他人服务注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的服务注册商标标识的。
（三）在广告宣传
或者在附赠物、促销商品上，将与他人服务注册商标相同或者近似的文字、图形作为自己 的商号、名称、装潢使用，误导公众的。
（四）故意为侵犯他人服务注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的。
（五）给他人的服务注册商标专用权造成其他损害的。
有上列侵犯服务注册商标专用权情形之一，引起纠纷的，根据《商标法》第五十三条规定，可先由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，服务商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，并可处以罚款。当事人对处理决定不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不履行的，工商行政管理部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的工商行政管理部门根据当事人的请求，可以就侵犯服务商标专用权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
服务商标和商品商标的区别：
（一）在修订后的商标法中规定“本法有关商品商标的规定，适用于服务商标。”其意在于给予服务商标与商品商标同样的法律地位，意义是积极的。但对服务商标也简单地采用与商品商标同样的保护措施，这又显然是不够的。因为服务商标不同于商品商标，我们在对其保护上，不能不充分考虑其不同的特点。现将二者之间的不同，简要分析如下：
1、二者欲加以区别的对象不同商品商标所要区别的是某种商品，它一般都有有形的，表现有某种物品。如“飞鸽”牌的商品商标，它所要区别的是自行车这种商品，使这一品牌的自行车与其它品牌相区别；而服务商标则不然，它所要区别的是某种服务，它一般都是无形的，表现为人的行为。如“香格里拉”的服务商标，它所要区别的是旅店业所从事的为人们提供住宿、服务的行为，使其与其他旅店的服务区别开来。由此可见服务商标的区别是难度比起商品商标区分有形商品的难度就大的多。
2、二者的使用方式、宣传效用不同由于商品商标所要区别的是有形的商品，所以它可以通过印刷、粘贴等方法直接缀附的商品上。它和商品的结合是非常紧密的，随着商品一起流通，随时供人鉴别、认识。其宣传效果是和商品同时起作用的，往往人们拿到商品，也就同时看到商标了，因此商品商标比较便于社会公众的识别，使本品牌的商品很容易地与其他品牌的商品区别开来。而服务商标则不然，它的使用不可能直接缀附在无形的行为上，而只能通过在服务场所布置的招牌标志上、有关工具上、以及在广告宣传中加以体现出来。其宣传作用往往必须借助一下的宣传媒体来实现。而且其作用的效果也需要多方面、角度，反复出现、反复强调后，才能引起人们的注意。
3、二者与商号、企业名称之间联系的密切程度不同商号，也称字号。根据我国有关嫠规定，它是构成企业名称的核心要素，是使一企业与同行业的其他企业相区别的关键标志。商号，与企业名称均同属于业产权。
商品商标与商号、企业名称之间的联系一般不很紧密。除个别商品商标与商号、企业名称有联系，如“狗不理”既是包子这种商品的商标，也是生产这种包子的企业的商号、名称。但这种情况往往是少数，在绝大多数情况下，商品商标与商号、企业名称之间没有直接的联系。如“双钱”牌胶鞋，与其生产企业“大中华胶鞋厂”的商号、企业名称就无联系。再如“北京”牌电视机，与其生产企业的商号、名称“天津通信广播电子公司”更是毫无联系。所以从实践中大多数情况看来，商品商标与生产厂商的商号、企业名称之间的联系不是十分紧密的。
而服务商标则不然，它与商号、企业名称之间的联系往往是密不可分的。尤其是其中的文字内容，往往很多的服务商标就是直接采用商号的相同文字。如前述的“香格里拉”服务商标就是直接采用自己企业的商号（字号）的同样的文字来表现的。这种情况比比皆是，可以说不胜枚举。
服务商标的这一特点，无论是在我国，还是世界其他国家，都体现得非常突出，非常一致。
