评鉴中心在人力资源管理中的应用——人力资源管理系列丛书
图书作者： [美]乔治.C.桑顿三世 著 上海人才有限公司评鉴中心研发专家组 译
出版社： 复旦大学出版社
ISBN： 7309041143
出版时间： 2004-8第1版
印刷时间： 2004-8第1次印刷
开 本： 16
价 格(元)： 39
本书是美国科罗拉多州立大学的心理学教授、管理评鉴和发展领域著名的学者和领军人物乔治·C·桑顿三世撰写的一本关于评鉴中心在人力资源管理领域中的应用的著作。作者对评鉴中心在人力资源管理领域中的应用进行了简洁而全面的总结。这些应用主要集中在人力资源管理的三大功能领域：管理者的甄选和晋升、管理培训的需求诊断以及管理技能的培训。在本书中，桑顿博士的探索和研究几乎涉及了评鉴中心技术的每一个主要环节。例如：测评指标的选择、情境演练的类型选择、行为观察以及对行为进行描述和整合的技术、对测评对象（ Assessee)进行反馈的程序等。此外，书中还讨论了一些关于测评师个体判断的社会性理论及研究。对一些颇受争议的方面，如结构效度、效用以及程序的修缮，本书也都进行了检验。同时，本书还指出了该领域中未来的研究和实践方向。本书对中国企业的人力资源管理实践具有很强的针对性和可操作性，适合大学人力资源管理专业及相关经济管理师生作为教材使用，也可作为人力资源咨询人员、企业人力资源主管的参考书。
★ 作者简介
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乔治·C·桑顿三世
上海人才有限公司特聘资深顾问
科罗拉多州立大学心理学教授。
在评鉴-发展中心的方法研究与实践上已有30多年的经验，为十多个国家上百家机构提供了评鉴中心咨询服务。
获普度大学（Purdue U．）工业心理学博士学位。
本书是他最有名的两本代表作之一 （另一本是《评鉴中心和管理绩效》Assessment Center and Managerial Performance）
李峰
上海人才有限公司测评事业部总经理
在评鉴中心、心理测量、特定企业文化下的特定岗位人员选拔工具开发、工作环境测量与管理等方面具有丰富的研究和实践经验。
在美国心理学专业刊物上有多篇论文发表，1988年毕业于北京大学心理学系。1998年获香港大学心理学博士学位。
★ 书摘
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目 录
第一章 评鉴中心与人力资源管理决策
l 评鉴中心方法
2 评鉴中心示例
2 与其他测评方法的比较
3 人力资源管理决策
5 人力资源管理系统与组织氛围
6 人力资源管理体制的类别
7 评鉴中心方法的局限
7 本章小结
第二章 评鉴中心的案例研究
9 办公供应系统的案例
13 金波利兄弟公司的案例
18 联邦贸易促进局的案例
23 本章小给
第三章 评鉴中心的基本要求
24 评鉴中心方法的关键特征
28 评鉴中心的理论基础
32 设计评鉴中心的基本原则
34 本章小结
第四章 测评指标
36 基本原则
38 测评师培训
38 工作分析方法
40 战略工作分析
40 对个人品质的不同理解
43 选择测评指标
43 确定测评指标数量
44 把任务列入观察的范畴
45 本章小结
第五章 情景演练
47 测评演练的类型
52 整台演练
54 评估演练的作用
54 决定演练的数量
55 测评演练的模型
57 用演练来测量能力和动机
57 演练的仿真度
58 情境演练与其他工具的结合
60 聚焦测评目的
61 本章小结
第六章 观察和界定行为
62 社会认知的两种理论
63 行为报告法的步骤
67 行为分类
69 报告汇总
71 对总体表现的初步评分
82 本章小结
第七章 测评信息汇总
84 评鉴中心操作
85 结果整合的其他方法
89 团体决策过程
93 影响团队效率的因素
95 评鉴中心研究
101 本章小给
第八章 评鉴中心测评结果反馈
103 按照测评目的实施反馈
104 个人的权利与企业的责任
106 测评信息反馈报告提纲
106 晋升项目中的测评结果反馈
109 诊断项目中的测评结果反馈
112 培训和发展项目中的测评结果反馈
114 后续研究
114 本章小给
第九章 评鉴中心的准确性
117 评鉴中心的各种效度
121 评鉴中心有效性的几种解释
125 评鉴中心的效用：成本收益分析
129 本章小结
第十章 评鉴中心展望
131 对评鉴中心的反应
133 评鉴中心失败的原因
135 实施成功的评鉴中心
138 未来的挑战
140 测评技术前进的障碍
142 后续研究
译后记：从太公选将到评鉴中心
144 中国的测评重视行为观察
145 心理测验是人力资源测评的歧途
148 中国测评的发展方向
附录1：中国的评鉴中心案例
附录2：评鉴中心操作指南和伦理问题
参考词汇
参考书目
