旅游电子商务旅游电子商务,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
我国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。
这个社会分工日益明细的社会,专业不仅表现在技术上,在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样,形成了一大批强大的专业买场,并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量,带动了销售,这就是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
旅游门市最为专业的旅游买卖交易场,汇聚了大量的游客客源,旅游企业及旅游相关行业企业,将旅游行业进行了细分,精致打造,为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能,成为客人出游的专业指导网站,每天巨大的客流,是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所,汇聚了大量的旅游业同行和出游者,每天发布旅游咨询,询价信息, 线路报价信息,寻找合作伙伴,等旅游相关信息。
旅游社区,驴友的 集结地,聚集所有出游者。
旅游电子商务的特性1、聚合性;
2、有形性;(网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会,使无形的旅游产品慢慢变得有形起来)
3、服务性;
4、便捷性;
5、优惠性;
6、个性化。
旅游电子商务的市场效用1,开拓出新的网上市场流通渠道;
2,创造出新的产品销售平台与方法;
3,降低了旅游企业的各种经营成本;
4,扩大了规模经济性与范围经济性。
旅游电子商务的发展方向1,在线旅行社挑战传统旅行社;
2,增值服务员成为制胜关键;
3,旅游电子商务“西进”---伴随着国家西部开发的号令,西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。
图书《旅游电子商务》

作者:章牧
出版社:中国水利水电出版社
出版时间: 2008
ISBN: 9787508457604
开本: 16
定价: 35.00 元
内容简介自从2000年我国推选金旅工程建设以来,旅游信息化浪潮席卷了各种游客群体,各类信息技术尤其是互联网技术渗透到旅游行业的方方面面。《旅游电子商务》从信息技术应用的角度,讨论了旅游行业不断变化的环境及其对信息技术的需求;重点叙述了旅游电子商务的需求特征及技术适应性,描述了旅游电子商务的基本技术与方法;同时还讲述了信息技术在酒店、旅行社、景区、餐饮、航空公司等行业中的具体应用,总结了旅游电子商务的运营特征,提出了电子商务战略的规划思路与设计方法。
《旅游电子商务》可用作高等院校电子商务、旅游管理和企业管理等专业高年级本科生的教材;也可作为从事旅游电子商务研究、应用与技术开发的专业人员和高等学校教师、研究生的研修参考书;同时还可供从事各类经济管理、企业管理的专业人员学习使用。
目录前言
第一章电子旅游——IT技术与旅游业的无缝连接
第一节IT技术对旅游业的影响
第二节IT技术与旅游电子商务
第二章旅游电子商务技术与方法
第一节数据库技术
第二节网络技术
第三节多媒体技术
第四节3S技术与旅游电子商务
第三章旅游业电子商务需求与驱动
第一节旅游业需求的增长
第二节旅游业传统业务模式的改变
第三节旅游企业的电子商务发展思路
第四章电子酒店
第一节酒店业的IT技术应用
第二节电脑预订系统
第三节酒店行业的电子商务应用
第五章电子旅行社
第一节旅行社IT技术应用概况
第二节旅行社业务的流程重组
第三节电子商务背景下旅行社新型产业链模式的构建
第四节旅行社网络营销的手段与模式
第六章电子景区
第一节电子景区概况
第二节旅游目的地营销系统
第三节电子景区管理模式
第四节景区数字化工程
第七章电子餐饮
第一节餐饮业概述
第二节餐饮业经营与管理信息化
第三节餐饮管理信息系统
第八章电子航空公司
第一节航空公司GDS的历史与发展
第二节GDS实务
第三节常旅客网络营销
第九章旅游电子商务运营模式与特征
第一节电子旅游运营模式
第二节旅游电子商务运行特征
第十章旅游电子商务战略管理
第一节旅游电子商务战略概述
第二节旅游企业编制电子商务战略的意义
第三节旅游电子商务战略规划内容与编制方法
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