耳麦(headset)是耳机(headphone)与麦克风(microphone)的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的
麦克风。
专业话务耳麦是针对语音传输设计的。其特点是：
1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。GN Netcom的耳麦其工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。
3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。GN Netcom的Profile耳麦的质量只有23克。其他耳麦质量也多低于60克。
4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，GN Netcom耳麦在电路上设计了必要的保护电路，所有GN Netcom耳麦都经过严格的测试，确保满足国际标准*。
*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。
*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。
总之，耳麦(headset)就是耳机(headphone)与麦克风(microphone)的整合，“麦”是麦克风(microphone)的简称，这是英语的音译.
耳机
耳机(headphone)的类型 ：耳机根据其换能方式分类，主要有动圈式、静电式和等磁式。从结构上分开放式，半开放式和封闭式。从佩带形式上则有耳塞式，挂耳式和头戴式。
开放式耳机的外壳是开放的，开放式耳机质量轻，声音自然，无压迫感，因为是开放的，声音外泄，外界噪声也会进入。半开放耳机是指耳机的开放是选择性的，即只对某些频率开放对其它频率是封闭的，或者是在一定方向上是开放的在其它方向是封闭的。封闭式耳机的外壳是封闭的，防止外界声音进入，声音外泄很少，在专业监听中使用的很多，声音一般来说非常清晰，细节丰富，低频响应非常好，但是对大多数人来说封闭式耳机佩带有密闭之感。
