启始客户(launch customer),或称为“起动客户”、“首批客户”等。是航空界用来指率先购买某一新机型飞机的客户。通常启始客户会获得飞机制造商一定程度的价格优惠,甚至于会参与所购新机型的开发工作。而在飞机制造商所制造出来的原型机机身通常会贴上启始客户的标志,且会将原型机飞至启始客户的所在地机场供展示。启始客户并不一定只有一家,有可能同时有数家。
部份机型的启始客户:
波音
波音747:泛美航空等
波音757:美国东方航空
波音767:日本航空
波音777-200:联合航空
波音777-200LR:巴基斯坦国际航空等
波音787:全日空
波音747-8:汉莎航空(客机);日本货物航空、卢森堡货运航空(货机)
波音717:AirTran Airways