现代科技的发展，缩短了人们的距离。要满足人们高质量的生活和高效率的工作要求，需要现代化的运输服务系统。
中国铁路小件货物特快专递运输，简称“中铁快运”，英文全称：CHINA RAILWAY EXPRESS，缩写为“CRE”，经国家计委、铁道部和国家工商局批准于1993年9月1日正式运营，由铁道部中国铁路快运总公司所属各分支机构负责经营，国内网络已遍及包括香港在内的120 多个大、中城市，形成连锁服务网络。中铁快运是运输业中的一个高档次服务产品，拥有高效率的门到门快速运输服务网络系统，明显区别于普通的铁路、公路和航空运输，市场定位主要是在高档次、高品位、特殊和急需的客户群。中铁快运以铁路旅客列车行李车为主要运输工具，并辅以汽车接运和铁海、铁空联运，实行门到门货物特快专递服务。客户足不出户就可以得到运输咨询、上门取货、包装仓储、货物承运及到达送货全过程服务。同时办理部分国家的国际快件运输业务。中铁快运坚持“方便、快捷、优质、安全”的服务宗旨，“诚恳、勤奋、默默奉献”的工作作风，珍惜您的每一次委托。
中铁快运将随着中国铁路的延伸和旅客列车的高速化，凭借服务水平的不断提高，将为中国的经济、社会发展和方便人民生活做出更大贡献